Coordinateur Service Après-Vente (secteur industrie) (F/H)

Rejoindre SODEM MANUTENTION, c’est intégrer le concessionnaire exclusif de marques leaders (Manitou & Mitsubishi Forklift) depuis plus de 40 ans.

Acteur incontournable de la manutention (Agri, BTP, Industrie), nous faisons partie du Groupe TPM, un groupe dynamique spécialisé dans la distribution et la maintenance de matériels.

SODEM MANUTENTION, en quelques chiffres, c’est :

• 100 personnes

• 6 agences (Ancenis, La Roche-sur-Yon, Châteaubriant, ST Herblain, Montoir, Angers)

• 2 points services (Cholet, Niort)

• 50 techniciens 

Dans le cadre de son développement, SODEM recrute un·e coordinateur Service Après-Vente (secteur Industrie) (F/H)

Vos missions :

Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous jouerez un rôle clé dans l’organisation et le bon fonctionnement du service :

• Animer une équipe au quotidien (secteur matériel industrie)

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients

• Apporter un accompagnement technique aux équipes

• Suivre les opérations d’entretien et de maintenance en respectant les protocoles constructeurs

• Organiser le planning des interventions

• Créer les ordres d’intervention et assurer leur suivi administratif  

Pourquoi nous rejoindre ?

• Esprit d’équipe : un environnement stimulant au sein d’une équipe soudée

Notre offre :

• Contrat : CDI, Temps plein (Lundi au vendredi)

• Rémunération : A partir de 33.000 € brut annuel, selon expérience + Prime Annuelle + Participation

• Social : Tickets Restaurant + Mutuelle d’entreprise très avantageuse

A pourvoir dès à présent.

Notre besoin :

• Formation : BEP, Bac Pro ou BTS en :

  • Maintenance des matériels agricoles

  • Électromécanique

  • Travaux publics

  • Poids lourds

• Expérience : minimum 1 an

• Compétences techniques : Hydraulique, Electricité, Mécanique

• Aptitude : Esprit d'équipe, Organisation, Rigueur, autonomie et excellent sens du service client