Coordinatrice des prestations CCAS (F/H)

Située à seulement 3 km de Paris, Clamart est une ville de 59 000 habitants qui se distingue par un côté « village » avec de nombreux espaces verts, une zone pavillonnaire étendue et un équilibre en termes de mixité sociale. Clamart, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris est accessible directement de la gare Montparnasse (7mn) et dotée de 2 lignes de tramway (T6 et T10). C'est aussi la première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express. Forte de ses racines et de ses spécificités, Clamart s’inscrit dans une dynamique de développement avec des projets phare d’aménagement urbain qui renforcent l’attractivité de la ville. 

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de Clamart met en œuvre la politique sociale de la ville en faveur des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et/ou de précarité.  Il accueille, informe le public et instruit les demandes d'aides sociales. Il propose un ensemble de prestations pour remedier  aux situations de précarité ou de difficulté sociale touchant notamment les familles, les personnes âgées, les personnes sans emploi et les personnes en situation de handicap. Le public de la commune y est conseillé sur les droits sociaux, orienté vers les partenaires locaux ou directement pris en charge. Le CCAS se mobilise également dans la lutte contre l'exclusion (notamment aides alimentaires) et le soutien au logement (notamment des personnes âgées et des familles en difficultés).

Le CCAS c'est environ 50 agents répartis entre 3 services :

- le pôle social et handicap qui accueille, informe le public et instruit les demandes d’aides sociales.

- le pôle vie seniors qui propose de nombreux dispositifs pour faciliter leur quotidien mais aussi des activités culturelles, associatives et sportives pour se divertir et rompre l’isolement.

- le pôle maintien à domicile qui favorise le maintien à domicile et la socialisation de nos aînés et des personnes en pertes d'autonomie

Aujourd’hui, afin de renforcer ses équipes, le pôle maintient à domicile recrute un(e) coordinatrice des prestations (F/H) pour un remplacement.

Vos missions en tant qu coordinatrice des prestations :

Sous l'autorité du responsable du Pôle Maintien à Domicile, vous assurez la coordination de plusieurs dispositifs destinés à favoriser l'autonomie des usagers :

Téléassistance

• Instruction et suivi des demandes ;

• Gestion des situations de déclenchement ;

• Suivi du prestataire et de l'exécution du marché ;

• Suivi des indicateurs d'activité.

Portage de repas à domicile

• Instruction et suivi des demandes ;

• Organisation et suivi des livraisons quotidiennes ;

• Relation avec le prestataire ;

• Suivi des indicateurs et de la qualité du service.

Service à la Vie Quotidienne (transport accompagné)

• Coordination du dispositif ;

• Encadrement de 3 chauffeurs ;

• Planification et suivi des demandes de transport.

Participation à la vie du pôle

• Accueil téléphonique des usagers ;

• Suivi de la satisfaction des bénéficiaires ;

• Participation aux événements et actions du CCAS

Le poste :

CDD de remplacement de 4 mois pour commencer - Catégorie  C  (Adjoint administratif)

Nos avantages :

Préserver votre bien-être avec 5 semaines de congés, 23 RTT par an.

Bénéficier d'une large offre en matière d'action sociale avec une prise en charge des frais de transport (75%).

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service public.

Vous disposez idéalement :

• D'une formation de type BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) ou BTS Économie Sociale et Familiale ;

• D'une bonne connaissance du secteur du maintien à domicile ;

• D'une expérience dans la coordination de prestations ou l'accompagnement des publics fragilisés ;

• D'une maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

Vos atouts

• Sens de l'écoute et de la relation usager ;

• Organisation et rigueur ;

• Réactivité et capacité d'adaptation ;

• Discrétion professionnelle ;

• Aptitude au travail en équipe et en transversalité.

Pourquoi rejoindre le CCAS de Clamart ?

Rejoindre le CCAS de Clamart, c'est participer à une politique sociale ambitieuse au service des habitants, intégrer une équipe engagée et contribuer concrètement au maintien de l'autonomie des personnes âgées et fragilisées.