COORDINATRICE EVENTS - H/F

FirstName : un hôtel qui porte un nom qui ne s'oublie pas. Une aventure humaine imaginée par 3 experts de l'hôtellerie autour d'une marque authentique et sincère. Créateur de lieux de vie centrés sur le partage, le bien-être, la liberté et la reconnexion, FirstName ouvre ses portes à tous les voyageurs, des environs comme du reste du monde.

FirstName souhaite distiller partout un esprit chaleureux et une vraie joie de vivre à l'hôtel. 1Name renoue avec les racines de l'hospitalité, veille sur le confort permanent, diffuse la bonne musique et la dose de bien-être au bon moment. Des attentions que l'on retrouve au bar comme au restaurant, dans les chambres au design relaxant et intuitif comme dans la somme des expériences créatives imaginées pour stimuler les sens.

Parce que protéger la planète est une priorité, FirstName s'engage sur le terrain environnemental et local en multipliant les actions éco-responsables. Partisan du bien-être au travail, FirstName défend le respect des relations humaines et œuvre pour la diversité et l'inclusion. Des hôtels collaboratifs qui souhaitent donner la parole aux clients et aux talents et interrogent sur l'évolution des pratiques et du bien-être à l'hôtel.

Le FirstName Toulouse
Un hôtel emblématique de 228 chambres & appartements situé en centre ville de Toulouse.
Un restaurant « LE BADA » à la cuisine généreuse et conviviale, privilégiant les produits frais et locaux.
Une expérience culinaire & sensorielle dans le restaurant « DANS LE NOIR ? ».
Un Speakeasy : notre second bar caché : nous vous en dévoilerons davantage lors d’une rencontre !
550m² de salles de réunion entièrement à la lumière du jour.
Un fitness à la vue imprenable sur les Pyrénées.

La Coordinatrice Events joue un rôle clé dans la coordination des évènements au sein du FirstName Toulouse ainsi que dans la prospection de nouveaux clients ; de façon à atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires.

Elle incarne les valeurs et l’image de la marque FirstName et travaille en collaboration avec tous les départements pour assurer la réussite des manifestations et maximiser les revenus.

Relation client et vente

• Coordonner l’ensemble des évènements au sein du FirstName : séminaires, soirées clients, réunions, privatisations…

• Représenter le FirstName et être l’interlocutrice principale du client avant et après l’évènement.

• Elaborer les plannings et cahiers des charges évènementiels.

• Coordonner l’intervention des prestataires internes et externes : restauration, technique, animation etc…

• Veiller au respect des standards de qualité et de l’image de marque FirstName.

• Prospecter de nouveaux clients : entreprises, agences, partenaires.

Gestion et coordination

• Coordonner l’organisation des événements en lien avec les services hébergement, restauration et technique.

• Veiller au bon déroulement des événements et apporter des solutions réactives et professionnelles en cas d’imprévus.

Management et implication transverse

• Favoriser une communication fluide entre les différents services pour garantir un accueil et un service irréprochables.

• Réaliser des débriefings post-évènements, les partager avec les équipes opérationnelles concernées (en point commercial) et assurer le suivi satisfaction clients.

CDI – 39 H SEMAINE

SALAIRE : 2 274 € + ICN

Envoyer votre CV à : nathalie.tudes@firstnametoulouse.com

• Sens aigu de l’accueil et du service client

• Sens de l’organisation

• Sens du développement commercial

• Capacité d’écoute et d’anticipation

• Fort esprit d'équipe

• Dynamisme et forte motivation