Coordinateur(rice) Knowledge junior (alternance)

"Mettre l’essentiel au du séjour urbain”

C’est la vision qui anime la marque Korner avec comme objectif un retour à l’essentiel et aux choses simples : une bonne nuit de sommeil, de la convivialité, et puis c’est tout.

🏩 Les hôtels Korner sont ancrés dans la vie de leur quartier avec chacun leur propre style mais une identité commune bien assumée : des hôtels de petite capacité pour une ambiance intimiste, des espaces communs pensés en lieux de vie et évidemment de super hôtes.

Mais la marque appartient avant tout à ses employés.

En effet, elle aspire à devenir la 1ère organisation autonome dans l’hôtellerie basée sur la contribution de chacun des membres de la communauté. La communauté ce sont l’ensemble des “Hôtes” qui gèrent les hôtels, échangent et décident ensemble.

En tant que membre, chacun propose de nouvelles idées et accède à des missions afin de participer à la gestion de la communauté et de la marque. 
Pas de siège qui décide, les idées et les projets viennent directement de vous, qui soumettez vos propositions au reste de la communauté. Pour prendre les décisions, chaque membre à sa voix.

Le Knowledge Management est un élément clé de notre stratégie. Les activités hôtelières sont riches de connaissances au sens large (fichiers, procédures, bonnes pratiques, etc.) et le Knowledge a pour but de les rendre accessibles dans tous les hôtels dans un objectif de performance, développement des compétences et d’amélioration continue. 🤝

Tu as pour mission de favoriser la création, le partage et la capitalisation des connaissances au sein des hôtels, en accompagnant les équipes opérationnelles mais également au sein de  notre propre équipe.

Pour cela tes principaux outils seront :

• Notion pour notre équipe

• Une plateforme développée par nous-même pour les équipes opérationnelles ainsi que notre intelligence artificielle.

Tu interviendras alors sur les missions suivantes :

• Identifier les besoins des utilisateurs au sein des hôtels et chez nous en termes de contenus, et animer leurs créations 👌

• Veiller à la qualité du contenu publié et à sa bonne diffusion 🔎

• Identifier les améliorations produits afin d’itérer sur les outils que nous mettons à disposition de la communauté.

• Tu seras également amené(e) à travailler sur des projets de coordination de cette organisation innovante et révolutionnaire.

Formation supérieure (bac +3)

• Tu as une première expérience en hôtellerie et tu as une bonne connaissance de ses métiers, ses procédures, ses outils, …Créativité, curiosité et autonomie t’accompagnent au quotidien

• Tu es capable de t’adapter facilement dans un environnement en évolution constante

• Tu es doté(e) d’un bon esprit de synthèse et d’un grand sens de l’organisation

• Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et ta pédagogie

• Tu as une appétence pour la rédaction de contenus et ton orthographe est irréprochable

Les must de l’offre 🎇

• La possibilité d’évoluer dans une petite entreprise en forte croissance

• Une équipe jeune et dynamique dans un environnement de travail bienveillant

• Des sorties régulières au sein de l’équipe (la dernière c’était Karaoke !)

• Tickets resto avec la carte Swile (10€/jour, pris en charge à 50%)