CRM Manager - Anglais courant H/F

Equipaj est un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils commerciaux & marketing

• Réactivité : Nous répondons rapidement à vos demandes.

• Transparence : Nous vous tenons informé tout au long du recrutement.

• Expertise : Nous connaissons bien les profils commerciaux et ne perdons pas votre temps.

• Adaptabilité : Que vous souhaitiez un échange rapide ou des conseils sur votre carrière, nous nous adaptons à vos besoins.

Nous avons plusieurs postes disponibles et pouvons vous proposer plusieurs opportunités.

Un beau poste dans le secteur financier et dans un environnement international vous intéresse?

Notre client est un groupe coté en bourse, en fort développement. Son orientation marketing est en pleine transformation.

Responsabilités principales

• Mettre en œuvre des campagnes CRM via l'email, les notifications push, les SMS et d’autres canaux CRM.

• Responsabilité sur le cycle de vie client, incluant l’onboarding, l’engagement et la rétention.

• Collaborer avec les équipes marketing, produit, conformité et data pour aligner les actions CRM avec les objectifs business.

• Travailler sur les données clients pour segmenter les audiences et personnaliser efficacement les communications.

• Suivre et analyser les performances CRM (taux d’ouverture, conversions, performance du funnel, croissance d’audience, churn, etc.).

• A minima trois ans d'expérience réussie sur des fonctions CRM

• Passionné par le business, vous adorez comprendre votre marché, échanger avec les sales et autres services, percer les secrets du consommateur. Votre but : générer de la croissance.

• Vous êtes parfaitement francophone

• Niveau d'anglais "fluent"

• Une expérience de Salesforce serait un plus