Customer Success Manager • Alternance

Rejoignez un avenir où l’IA permet d’offrir les bonnes opportunités de carrière aux bonnes personnes. 

Seeqle est la première technologie SaaS d'acquisition de candidats par IA. Nous permettons aux entreprises et aux écoles de diffuser leurs offres d’emploi ou de formation sur l’ensemble du web à travers des campagnes publicitaires ultra-ciblées et automatisées.

Notre promesse : multiplier par 5 le taux de candidature qualifiée en quelques semaines.

Des entreprises de renom telles que Dalloz, LCL, Accor, OpenClassrooms, Sephora, Winamax, ainsi que de nombreuses autres dans 8 pays à travers l'Europe, l'Afrique et l'Amérique du Nord utilisent quotidiennement notre solution.

Notre excellence a été saluée en 2023 par le marché et l'industrie RH :

• Élue Meilleure solution Recrutement & Marque Employeur

• Lauréat des  "100 startups dans lesquelles investir" (Challenges) 

• Sélectionnée comme Startup de l’IA 2023 (France Digitale)

En tant que Customer Success Manager en alternance chez Seeqle, tu seras l'interlocuteur privilégié de nos clients à travers notre plateforme, jouant un rôle clé dans leur réussite.

🎯 Parmi tes missions, tu interviendras sur les axes suivants :

• Onboarding : Tu piloteras le processus d'onboarding client et assureras la mise en place technique de notre solution.

• Relation Client via divers canaux : Tu assureras une communication fluide entre le client et l'entreprise.

• Satisfaction Client : Tu joueras un rôle essentiel dans la fidélisation client en remontant les retours des clients et les éventuels bugs aux équipes techniques et en assistant les account managers.

• Veille Technologique et Technique : En étant force de proposition sur les outils, tu identifieras de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'expérience client sur notre plateforme.

• Help Center : Tu garantiras l'enrichissement de notre centre d'aide et de la documentation destinée aux clients, anticipant ainsi les questions futures et facilitant la résolution des problèmes des clients.

🔍 Ce que nous recherchons :

• Étudiant(e) en Master Business School ou Université

• Tu as une bonne compréhension des objectifs business

• Tu as un excellent sens du relationnel

• Dynamique, motivé(e), créatif(ve) et le goût du défi

• Affinités pour l'IA, la tech et les RH

🤩 Ce que nous offrons :

• Bureaux Wework en plein cœur de Paris 9

• Barista, Événements festifs et animation sportives

• Carte titre restaurant Swile 

• Mutuelle haut de gamme Alan