Développeur No-code

Il s'agit d'une entreprise spécialisée dans les solutions bot, vocales et d'automatisation conversationnelle. Elle propose des assistants virtuels pour tous les canaux, aidant les entreprises à gérer 24/7 les interactions avec les utilisateurs. Leur plateforme d'IA conversationnelle et vocale NO CODE et leurs Assistants Plug & Play boostent l'activité des organisations.

En tant que Développeur No Code, votre mission consistera à concevoir et à développer des assistants conversationnels et vocaux sur la plateforme no code afin de répondre aux besoins spécifiques des clients. Vous assurerez également l'intégration et l'optimisation de ces assistants virtuels pour booster l'activité et l'expérience utilisateur.

Missions :

• Concevoir et développer des assistants conversationnels et vocaux sur la plateforme no-code

• Personnaliser et configurer les chatbots et callbots pour répondre aux besoins spécifiques des clients

• Intégrer les assistants virtuels aux différents canaux de communication (téléphonie, web, messagerie, réseaux sociaux)

• Connecter les assistants aux systèmes d'information des clients (CRM, ERP, bases de connaissances, etc.)

• Optimiser les performances des assistants virtuels en s'appuyant sur les données d'usage et les feedbacks utilisateurs

• Accompagner les clients dans l'appropriation et l'exploitation de leurs assistants

• Participer à l'amélioration continue de la plateforme no-code et des modèles IA

• Formation Bac+3 en informatique ou diplôme équivalent

• Expérience confirmée (4 ans) en développement no code

• Sens du service client et capacité à accompagner les utilisateurs

• Bonnes compétences en communication et esprit d'équipe

• Anglais courant, l'espagnol serait un plus

• Autonomie, rigueur et créativité

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils et plateformes no-code (Zapier, Make, etc.) et d'IA conversationnelle (Chat GPT)

• Connaissance des techniques d'automatisation, de traitement du langage naturel et de conception d'interfaces conversationnelles

• Connaissance des architectures et des API web

• Bonne maîtrise de l'utilisation d'outils de gestion de contenu (CMS) et de développement collaboratif