DÉVELOPPEUR·SE CRM SALESFORCE & WEB F/H

iTekway, société de prestations de services techniques et d’ingénierie agréée entreprise adaptée, met son expertise du handicap au service de ses clients pour leurs recrutements inclusifs.

Nous confier votre candidature, c’est avoir l’assurance de bénéficier d’un accompagnement personnalisé jusqu’à votre prise de poste.

Notre client est un acteur majeur de la gestion et du développement des infrastructures de transport. Au sein de la Direction du Digital, vous rejoindrez l'équipe en charge des applications de services aux voyageurs (information, assistance, services en gare).

Pour renforcer ce département stratégique, nous recherchons un(e) Développeur(se) CRM Salesforce & Web H/F. Vous intégrerez une équipe dynamique dont la mission est de faire évoluer les applications digitales (CRM et WebApps) pour offrir une expérience fluide et personnalisée aux voyageurs.

Vos missions :

Sous la responsabilité du pôle Digital et au sein d'une organisation Agile, vous assurez les missions suivantes :

👉 Développement CRM : Concevoir et implémenter des solutions sur la plateforme Salesforce (Sales Cloud) pour répondre aux enjeux de relation client ;

👉 Développement Web : Contribuer au développement des WebApps (Backend Node.js et Frontend Vue.js/React.js) et à la création de Progressive Web Apps (PWA) ;

👉 Intégration & Flux : Assurer la mise en place et la maintenance de Web Services complexes intégrant des données clients, en utilisant notamment Heroku Connect ;

👉 Qualité & Conformité : Garantir la stabilité des développements par des tests unitaires et veiller au strict respect des obligations RGPD ;

👉 Cérémonies Agiles : Participer aux rituels (Daily, Sprint) et documenter les travaux dans l'environnement collaboratif Jira/Confluence.

Environnement technique :

• CRM : Salesforce Sales Cloud

• Cloud & Platform : Heroku, Heroku Connect

• Stack Web : Node.js, Express, SQL, Vue.js, React.js

• Outils : Jira, Confluence, Office 365

• Écosystème Data : Web Services, Azure/AWS (DataLake)

✅ Expérience : Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans un rôle de développement, de PPO ou de BA, impérativement dans un environnement Agile.

✅ Exigences clés : Vous maîtrisez l'intégration de Web Services traitant des données clients et avez une connaissance solide des obligations RGPD.

✅ Compétences souhaitées : Une expérience sur la plateforme Salesforce et sur Heroku constitue un avantage majeur. La connaissance de Node.js ou Vue.js/React.js est un plus.

✅ Soft Skills : Autonomie, rigueur technique et aisance à communiquer au sein d'une structure complexe.

Conditions :

• Localisation : Saint-Denis (93)

________________________________________________________________________________________

🚀 En tant qu'Entreprise Adaptée, à compétences égales, nous privilégions l'embauche de personnes titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).