Achil recherche pour le compte de son client, un.e Directeur d'Hôtel (deux hôtels étoilés) en CDI basé.e à Paris (8éme), avec une première expérience dans Hôtel étoilé.
Le poste comprend des perspectives d'évolutions.
Travaillez en plein cœur de la capitale au sein d'une équipe jeune et dynamique où bonne humeur et esprit d'équipe sont au rendez-vous !
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Rejoignez une équipe jeune et dynamique.
Bonne humeur et esprit d'équipe sont au rendez-vous !
Expérience client :
· Être garant de l’expérience client et en assurer son suivi
· Superviser l’équipe et s’assurer de la bonne exécution des tâches dans les différents services
· S’assurer de la parfaite exécution des procédures en place
· Gérer les priorités clients et litiges
· Suivre les commentaires/retours clients
v Commercial :
· Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale
· Identifier de nouveaux leviers pour améliorer la croissance et les ventes de l’hôtel
· Fidéliser et attirer de nouveaux clients
v Marketing :
· Assurer la bonne exécution du plan d’actions marketing
· Animer les réseaux sociaux de l’hôtel
· Promouvoir les différents services de l’hôtel via les réseaux sociaux
v Ressources humaines :
· Assurer la formation continue des équipes
· Assurer le recrutement des futurs collaborateurs
· Gérer les plannings et palier aux imprévus en cas de nécessité
v Maintenance générale :
· Coordonner les travaux de maintenance et assurer le suivi des tâches à effectuer ou en cours
v Achat :
· Gestion des stocks et des commandes nécessaires aux différentes activités
· Expérience en management ou en direction d’au moins 2 ou 3 ans dans un établissement 4* ou 5*
· Très bon niveau Français et Anglais écrit et oral
· Dynamique
· Proactif
· Esprit de synthèse et d'analyse