Directeur des opérations en Datacenter (H/F)

Thésée DataCenter est un acteur 100% français de services d’hébergement avec un campus de deux datacenters situés dans les Yvelines.

Nous ciblons les clients privés et publics attachés à la sécurité et la souveraineté de leurs données et des intégrateurs informatiques recherchant des infrastructures efficientes à haut niveau de disponibilité et une indépendance vis-à-vis des grands acteurs.

Nos datacenters correspondent aux dernières normes et recommandations de l'ANSSI pour la sécurité, avec la meilleure efficacité énergétique possible et le plus haut niveau de disponibilité (Tier IV) certifié par l’Uptime Institute.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un profil de Directeur des Opérations qui sera responsable du bon fonctionnement des équipements techniques des sites, garant des SLA vis-à-vis des clients et de la continuité de service dans un contexte de croissance de l’activité et de construction de nouveaux bâtiments. Il sera l’interlocuteur privilégié vis-à-vis de tous les fournisseurs et prestataires de services qui travaillent pour Thésée Datacenter.

POSTE

Directement rattaché au président de la société, le directeur des opérations assurera les missions suivantes :
·       Maintenance technique préventive et curative : CVC, CFO, CFA, extinction incendie…
·       Gestion des opérateurs et des réseaux  
·       Validation des propositions du service manager ou de l’avant-vente,
·       Sélection et négociation des contrats des prestataires, et suivi de la qualité des prestations fournies.
·       Garant des SLA : s’assurer de rester dans les conditions de tolérance contractuelles et analyse des causes et plans d'actions si dérive éventuelle, et amélioration continue.
·       Portail unique : données techniques, gestion des accès, helpdesk, marketplace, gestes de proximité ...
·       Management de toute l’équipe technique : des responsables de site, contrôle de la qualité de travail des permanents et des sociétés d'exploitation.
·       Qualité : dirige les sujets de qualité et certifications 27001, HDS, etc. : rédaction de
procédures, archivage, et classement, organisation des audits interne et externes.
·       SMSI : contribution à l’amélioration du système de management de la sécurité de
l’information.
·       Maitrise des enjeux juridiques et assurantiels.
·       Sécurité : capacité à rédiger des procédures et à les faire respecter.
·       Gestion prévisionnelle des capacités d’hébergement et anticipation des extensions à réaliser
·       Suivi des extensions de capacité et recette des livraisons correspondantes

Le directeur des opérations communique régulièrement tant en interne que vis-à-vis des
prestataires externes, et assure un reporting régulier auprès du président de la société.

PROFIL

Diplômé d’un Bac +3 / 5, vous avez une expérience significative et variée d’au moins 7 ans en tant que responsable technique opérationnel spécifiquement en environnement datacenter.

Vous maitrisez l’ensemble des compétences techniques propres aux datacenters.

Vous avez des facilités de communication pour échanger avec tous les corps de métier de façon claire, et précise.

Vous savez rester serein malgré des situations de stress, de tension ou de conflits.

Enfin, vous coordonnez l’activité d’équipes multiples et pluridisciplinaires avec des objectifs précis et des deadlines réalistes.

Le process de recrutement est composé d’un entretien RH puis d’un entretien avec le président, et le Directeur Commercial et Marketing Opérationnel.