Responsable des opérations Techniques (H/F)

Chez Holenek, on casse les codes de l’ESN classique et du cabinet de recrutement traditionnel.
Notre modèle hybride repose sur une conviction simple : vous permettre de travailler selon vos propres règles tout en étant bien accompagné.

Vous cherchez un CDI, une solution en portage salarial ou une mission freelance ?
Nous vous offrons un cadre clair, humain et structuré, pensé pour durer.

🎯Notre engagement au cœur de votre carrière

• Mobiliser l’expertise au service du client pour répondre précisément à ses besoins et garantir la qualité des missions

• Garantir plus de liberté et élargir les perspectives à chaque consultant

• Cultiver des relations durables et gagnant-gagnant

• Instaurer un cadre transparent et juste avec un accompagnement humain dédié

• Allier une double expertise IT et recrutement pour vous proposer des missions et postes en parfaite adéquation avec vos compétences

• Personnaliser votre suivi grâce à un Talent Manager dédié

• Valoriser et transmettre vos compétences via la formation

Notre force : conjuguer connaissance fine du marché, accompagnement de proximité et souplesse des modèles de collaboration.

📌 Choisissez votre statut, on s’occupe du reste :

• CDI : chez nos clients finaux ou en interne, dans un cadre stimulant et sur-mesure

• Portage salarial : la liberté du freelance, la sérénité en plus

• Freelance : des missions qualifiées, un vrai suivi

Chez Holenek, vous êtes libre de choisir.
Nous, on est là pour vous accompagner à chaque étape.

Dans le cadre de notre évolution chez Holenek, vous rejoindrez notre équipe en interne afin de piloter les fonctions transverses de l’entreprise pour assurer la performance opérationnelle, la qualité des services, la structuration et la scalabilité de l’organisation.

Le/la Responsable des Opérations agit sur l’exécution et la structuration, notamment en massifiant et structurant les assistances techniques en centre de services ou de compétences.

Périmètre de responsabilités :

• Systèmes d’information & IT interne : Pilotage du SI (Microsoft, CRM, outils internes), gestion des accès, sécurité, automatisation des processus (IA, no-code).

• Offres & delivery : Structuration des offres (régie, portage, forfait), construction d’offres à engagement, pilotage des projets (qualité, coûts, délais), mise en place de standards.

• Sites web & écosystème digital : Gestion et évolution des sites, pilotage SEO, coordination des prestataires.

• Qualité & conformité : Pilotage des certifications (CyberVadis, EcoVadis), structuration des processus qualité/RSE, suivi des audits.

• Communication & image de marque : Stratégie de communication (LinkedIn, contenu), marque employeur, coordination marketing.

• Formation interne & montée en compétences : Structuration du programme de formation, identification des besoins, création de parcours, thématiques clés (éco-conception, RGAA, cybersécurité, IA).

• Gestion documentaire & structuration de l’information : Organisation des documents (contrats, facturation, RH, offres commerciales), gouvernance, sécurité, standardisation (templates, uniformisation).

Responsabilités transverses : Structuration des processus internes, amélioration continue, management de prestataires ou d’équipe, contribution à la stratégie globale.

Ce que nous proposons ✨

• Rémunération attractive, Tickets restaurant avec carte Swile, Mutuelle Alan, 50% transports en commun remboursés

• Contrat CDI cadre Forfait Jour avec jours de repos

• Télétravail flexible.

• Rôle clé dans la transformation d’Holenek

• Forte autonomie + impact direct

• 5 à 10 ans en ESN / IT / conseil

🛠 Vos expertises, notre force commune

• Important : Nous recherchons des personnes opérationnelles étant capables de mettre les mains dans le code au besoin

• Expérience en delivery / structuration

• Culture IT & digitale

• Sens business

• Capacité à industrialiser

🤝 Vos qualités humaines, nos valeurs partagées

• Leadership

• Autonomie

• Rigueur

• Orientation résultats