Responsable Tech, IA & Outils internes

Chez Holenek, on casse les codes de l’ESN classique et du cabinet de recrutement traditionnel.
Notre modèle hybride repose sur une conviction simple : vous permettre de travailler selon vos propres règles tout en étant bien accompagné.

Vous cherchez un CDI, une solution en portage salarial ou une mission freelance ?
Nous vous offrons un cadre clair, humain et structuré, pensé pour durer.

🎯Notre engagement au cœur de votre carrière

• Mobiliser l’expertise au service du client pour répondre précisément à ses besoins et garantir la qualité des missions

• Garantir plus de liberté et élargir les perspectives à chaque consultant

• Cultiver des relations durables et gagnant-gagnant

• Instaurer un cadre transparent et juste avec un accompagnement humain dédié

• Allier une double expertise IT et recrutement pour vous proposer des missions et postes en parfaite adéquation avec vos compétences

• Personnaliser votre suivi grâce à un Talent Manager dédié

• Valoriser et transmettre vos compétences via la formation

Notre force : conjuguer connaissance fine du marché, accompagnement de proximité et souplesse des modèles de collaboration.

📌 Choisissez votre statut, on s’occupe du reste :

• CDI : chez nos clients finaux ou en interne, dans un cadre stimulant et sur-mesure

• Portage salarial : la liberté du freelance, la sérénité en plus

• Freelance : des missions qualifiées, un vrai suivi

Chez Holenek, vous êtes libre de choisir.
Nous, on est là pour vous accompagner à chaque étape.

Piloter et faire évoluer l’écosystème technique interne d’Holenek afin d’améliorer la productivité, la qualité, le pilotage commercial, le recrutement, l’IA, les process opérationnels et la capacité à délivrer des projets à engagement de résultats.

Responsabilités principales

1. IA et automatisation

• Identifier les cas d’usage IA utiles pour Holenek : sourcing, CRM, qualification, reporting, relances, production documentaire, qualité.

• Piloter les interconnexions entre les outils internes.

• Mettre en place des automatisations concrètes et mesurables.

• Tester, documenter et industrialiser les usages IA.

• Aider les équipes à adopter les bons usages sans tomber dans l’effet gadget.

2. HubSpot, CRM et outils internes

• Faire évoluer HubSpot : pipelines, propriétés, vues, workflows, dashboards, automatisations.

• Fiabiliser les données CRM.

• Connecter HubSpot avec les autres outils internes : Taleez, Microsoft 365, outils de sourcing, fichiers internes, outils métiers.

• Construire des tableaux de bord utiles pour la direction, le commerce et le recrutement.

• Structurer les process commerciaux et opérationnels dans les outils.

3. Développement opérationnel

• Développer ou maintenir des outils internes, notamment en PHP.

• Réaliser des scripts, connecteurs API, interfaces simples ou automatisations.

• Comprendre rapidement l’existant et produire des solutions concrètes.

• Documenter les développements réalisés.

• Être capable de faire soi-même, pas uniquement de piloter.

4. Qualité, sécurité et process

• Structurer les process internes : commerce, recrutement, onboarding, suivi mission, facturation, qualité.

• Mettre en place des checklists, standards, contrôles et procédures simples.

• Contribuer aux sujets qualité : CyberVadis, EcoVadis, Numérique Responsable, sécurité, conformité.

• Améliorer la traçabilité et la fiabilité des pratiques internes.

• Professionnaliser l’organisation sans créer de lourdeur inutile.

5. Informatique interne

• Piloter l’environnement Microsoft 365 / Google Workspace selon les choix de l’entreprise.

• Gérer les accès, groupes, droits, partages, outils collaboratifs et bonnes pratiques sécurité.

• Structurer les procédures internes IT : arrivées, départs, droits, sauvegardes, documentation.

• Être l’interlocuteur des prestataires IT si nécessaire.

• Mettre en place et configurer les outils internes d’Holenek.

6. Pilotage de projets à engagement de résultats

• Structurer et piloter les projets vendus au forfait ou avec engagement de résultat.

• Définir le cadrage projet : périmètre, livrables, planning, risques, critères d’acceptation.

• Suivre les charges, la rentabilité, les jalons, les risques et les dérives.

• Coordonner les consultants, freelances ou partenaires impliqués.

• Être garant de la qualité des livrables et du respect des engagements pris auprès des clients.

• Mettre en place les outils de pilotage adaptés : Jira, ClickUp, Trello, HubSpot, tableaux de bord ou équivalent.

• Capitaliser après chaque projet : REX, modèles de chiffrage, abaques, checklists, risques récurrents.

• Aider Holenek à transformer certaines prestations en offres packagées ou industrialisées.

7. Aide à la décision pour la direction

• Conseiller la direction sur les choix outils, IA, automatisation, sécurité et organisation.

• Challenger les besoins avant de lancer des projets.

• Proposer des arbitrages clairs : coût, délai, impact, risque.

• Prioriser les projets selon leur ROI opérationnel.

• Apporter une vision pragmatique, terrain et orientée résultat.

🎁 Ce que nous proposons

• Rémunération attractive

• Tickets restaurant Swile, Mutuelle Alan, 50% transports remboursés

• CDI cadre Forfait Jour avec jours de repos

• Télétravail flexible

• Rôle clé dans la transformation d'Holenek

• Forte autonomie et impact direct

Profil recherché

• Bac+5 école d'ingénieur ou équivalent

• Expérience solide en développement, idéalement en PHP.

• Bonne maîtrise des API, bases de données, automatisations et intégrations SaaS.

• Expérience concrète avec un CRM, idéalement HubSpot.

• Capacité à configurer des outils autant qu’à coder.

• Expérience en pilotage de projets au forfait, centre de services ou engagement de résultats.

• Bonne compréhension des enjeux de qualité, sécurité, documentation et process.

• Culture IA pragmatique, orientée usages métier.

• Capacité à dialoguer avec la direction, les commerciaux, les recruteurs, les consultants et les clients.

• Profil autonome, structurant, fiable et très opérationnel.

Compétences attendues

• PHP

• API REST

• SQL

• HubSpot

• Microsoft 365 / Google Workspace

• Automatisation no-code / low-code

• IA générative / agents / connecteurs

• Gestion de projet

• Qualité / documentation / process

• Sécurité des accès

• Reporting et tableaux de bord

Qualités personnelles

• Très opérationnel

• Pragmatique

• Structurant sans être bureaucratique

• Autonome

• Fiable

• Curieux

• Capable de dire non

• Bon sens business

• Capable de prioriser

• À l’aise dans une PME en croissance