Directeur des opérations (H/F)

Toulouse CDI

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À propos de R&R Consulting

R&R Consulting est un cabinet de conseil dans l’industrie aéronautique avec une forte composante dans la qualité. PME en forte croissance, la Team est composée d’une quarantaine de collaborateurs sur l’ensemble de nos sites (Toulouse, Marseille et Liège).


Pourquoi nous rejoindre :

• Un environnement de travail challengeant dans une société en croissance

• Une ambiance de travail collaborative où l’on fait appel aux compétences identifiées de chacun

• Des fortes valeurs qui nous réunissent : bienveillance, cohésion, autonomie et écoute

• Une période d'intégration préparée et un accompagnement dans votre montée en compétences avec des points réguliers lors de votre arrivée.

Le poste

Nous recherchons un Directeur des opérations expérimenté (H/F), pour développer, coordonner et superviser les opérations de notre organisation en pleine croissance.


Votre rôle consistera principalement à mettre en œuvre les bonnes pratiques et processus dans l’ensemble de l’organisation depuis la phase de réponse aux appels d’offres en partenariat avec la Direction Commerciale, jusqu’à la livraison dans le respect des engagements (délais, coût et qualité). 


Vous participez à l’élaboration de la stratégie globale et la décliner en plan stratégique opérationnel, mesurez et améliorez les performances, planifiez (SOP, PDP…) puis acquérez le matériel et les ressources requis et enfin vous garantissez la conformité avec les exigences de notre secteur (navigabilité, EASA DOA - Part 21J, EASA POA - Part 21G, EN 9100).


Responsabilités :

  • S’assurer que toutes les activités sont menées de manière appropriée et rentable
  • Améliorer les systèmes de gestion opérationnelle, les processus et les meilleures pratiques
  • Acheter les moyens, les matériaux, planifier les ressources et superviser l’efficacité de l’équipe technique 
  • Faire en sorte que les processus de l’organisation restent conformes aux règlementations
  • Formuler les objectifs stratégiques et opérationnels du processus « order to deliver »
  • Examiner les données financières et les utiliser pour améliorer la rentabilité
  • Gérer les budgets et les prévisionnels
  • Effectuer des contrôles de qualité et surveiller les indicateurs clés de performances de production de services
  • Recruter, former et superviser le personnel
  • Identifier et mettre en œuvre les moyens d’améliorer la qualité du service client


Rémunération et avantages :

Rémunération en fonction de la grille conventionnel.

• Salle de sport à disposition dans nos locaux

• Espace de coworking

• Télétravail possible

• Ticket restaurant à 9 euros par jour

• Mutuelle avec de bonnes garanties

Profil recherché

Vous avez un diplôme en ingénierie, en gestion opérationnelle ou dans un domaine connexe

ainsi qu'une expérience professionnelle avérée en tant que Directeur des opérations ou à un poste similaire (activités de service / de conseil dans le secteur aéronautique).

Vous avez des connaissances et expériences des concepts de l’efficacité organisationnelle et de la gestion des opérations ainsi qu'une expérience dans l’établissement du budget et de documents prévisionnels.

Vous avez :

  • Une bonne connaissance des principes d’entreprise et financiers
  • D'excellentes compétences de communication
  • Des compétences de leadership
  • D'excellentes compétences organisationnelles, rigueur


À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.


Processus de recrutement :

1. Vous postulez à notre annonce

2. Sélection de votre candidature

3. Vous êtes contacté par une RH par téléphone pour un premier échange téléphonique

4. Entretien avec le responsable soit en face à face, soit par appel vidéo


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