Directeur des Systèmes d’Information (H/F)

Fort de ses 140 collaborateurs, le Groupement Domicile & Compétences, au travers de ses marques Iperia, Incitu et Université du Domicile, œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au sein du domicile.

Iperia (http://www.institut.iperia.eu/) est l’acteur majeur de la formation et de la professionnalisation des emplois de la famille, des assistants maternels et des salariés du particulier employeur sur le plan national.

Incitu (https://www.in-citu.fr/)  est une marque filiale privée d’IPERIA l’Institut, créée en 2019, pour développer de nouvelles offres de services destinées aux entreprises du secteur de l’organisation du travail et de l’insertion professionnelle.

L’Université Du Domicile est l’organisme de formation mandaté par la branche professionnelle des Salariés des Particuliers Employeurs pour construire l’offre de professionnalisation du secteur. En sa qualité de tête de réseau, elle accompagne les organismes de formation labellisés par Iperia pour une mise en œuvre harmonisée et qualitative de l’ensemble des dispositifs de formation à destination des salariés et futurs salariés du secteur.

Votre mission principale sera dans un premier temps d’assurer la reprise de la DSI et la continuité des projets en cours et tout spécialement de garantir la pérennité et l’évolution de l’ERP du Groupement (développé en interne) puis de développer et de mettre en œuvre la politique informatique du Groupement, en accord avec sa stratégie générale et ses objectifs de développement. Garant de la continuité du service fourni aux utilisateurs ainsi qu’aux Clients et Partenaires, vous anticiperez les changements et leurs impacts sur le système d’information tout en assurant une veille technologique et en proposant des évolutions.
 
Nous sommes à la recherche d’un ou d’un(e) professionnel(le) expérimenté(e), en mesure d’accompagner notre Groupement sur les axes principaux suivants :
 
Elaboration de la stratégie et de la politique informatique

• Définir avec la direction générale et les membres du comité de direction les orientations stratégiques en matière d’informatique, de télécommunications et de Cybersécurité ;
• Assurer l’adéquation entre les besoins des clients, des Partenaires et des métiers du Groupement, les transformations structurelles internes & externes, la stratégie globale et les outils informatiques disponibles et anticipés.
• Assurer une veille technologique sur les évolutions en général et plus spécifiquement les évolutions du secteur, en matière de systèmes d’information afin d’anticiper les changements et d’orienter les choix de la direction générale.

Mise en œuvre de la politique informatique et de la gouvernance du S.I.

• Garantir la continuité du service informatique et télécoms fourni aux utilisateurs et aux clients et partenaires ;
• Garantir la continuité des projets en cours et la pérennité et l’évolution de l’ERP développé en interne depuis 6 ans ;
• Conduire le plan d’évolution des systèmes d’information du Groupe
• Assurer la cohérence entre les systèmes d’information du Groupement et ceux des Partenaires (APNI, FEPEM, GIE,…) ;
• Superviser la rédaction des cahiers des charges, des expressions des besoins des projets liés au Système d’Information et des documentations liées aux applications utilisées au sein du Groupement ;
• Piloter/Animer les projets informatiques et plus particulièrement les projets applicatifs par des réunions de pilotage et de validation, en lien avec les chefs de projets et les acteurs métiers du Groupe.

 Définition et suivi des budgets de la DSI

• Evaluer, suivre et ajuster les budgets de la DSI en fonction des évolutions technologiques et des besoins métiers exprimés.
• Présenter un suivi trimestriel des budgets et des modifications apportées en liaison avec le contrôle de gestion.

Pilotage de la politique de sous-traitance

• Suivre les relations avec les prestataires et les intervenants externes ;

·      Analyser les offres de sous-traitance et les besoins internes afin d’élaborer une stratégie ;

• Piloter et contrôler l’adéquation et la conformité des réalisations et des prestations des sous-traitants et des intervenants tout au long de la relation contractuelle.

 Organisation et gouvernance de la DSI

• Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des services de la DSI et animer les équipes internes et externes (8 personnes) ;
• S’assurer que le dimensionnement et le niveau de compétence technique de la DSI et de ses équipes soient en adéquation avec les projets et les évolutions du Groupement
• Mettre en place les outils de pilotage ITSM ainsi que les KPIs/KRIs nécessaires à la gouvernance.

 Pilotage de l’organisation

• Préconiser de nouveaux usages à même d'apporter un avantage concurrentiel aux métiers dans la relation client ou la gestion de la chaîne logistique ;
• Communiquer auprès de la Direction générale et des utilisateurs sur les changements technologiques apportés aux SI métiers ;
• Intégrer les normes RGPD, juridiques, écologiques et de Sécurité dans la gestion des projets et des contrats informatiques ;
• Evaluer le retour sur investissement des projets menés et en rendre compte régulièrement à la direction générale.

Une expérience d’au moins 7 ans en tant que responsable de service ou d’une direction informatique (informatique, télécoms ou métier) dans une SSII ou dans une entreprise commerciale, de service ou industrielle (PME, PMI, ETI), est indispensable. Une expérience dans le domaine de la Formation serait un plus.

Compétences techniques

• Connaissance large des systèmes d’information (Microsoft, Unix, Linux, Cloud, etc…) et de leurs évolutions ;
• Maîtrise des applications et des technologies utilisées dans le Groupe, particulièrement les environnements Java, Java script et Microsoft, ainsi que les principaux langages informatiques et systèmes d’exploitation ;
• Maîtrise des normes de sécurité et des évolutions des risques en matière de Cybersécurité.
• Bonne connaissance du marché de la sous-traitance : éditeurs, SSII, cabinets de conseil… et gestion de la relation avec la sous-traitance ;
• Bonne maîtrise des méthodologies de gestion multi projets (Scrum, Kanban, Waterfall,…);
• Maitrise de l’ITSM et des process ITIL ;
• Maîtrise de l’anglais technique.

 Aptitudes professionnelles

• Sens de l’anticipation pour mettre en œuvre des solutions innovantes, en fonction de la stratégie du Groupement ;
• Organisation, rigueur, autonomie, force de proposition, Esprit d’Analyse, Bonne communication, Force de conviction, Transparence, ;
• Savoir être, Savoir Ecouter, Esprit d’Equipe, Pensée positive, Empathie ;
• Adaptabilité pour maintenir le SI en état de fonctionnement et l’optimiser ;
• Qualités relationnelles et sens de l’écoute dans ses rapports fonctionnels et hiérarchiques ;
• Sens de la négociation avec les collaborateurs internes et les prestataires ;
• Bonnes compétences rédactionnelles et pédagogique.

La diversité occupe une place importante chez Domicile & Compétences, nous nous engageons notamment en favorisant l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs en situation de handicap. A compétences équivalentes, ce poste est ouvert à tous.

Le poste est à pourvoir en CDI, à Alençon (61).

Le Groupement Domicile & Compétences intègre le télétravail dans son organisation
Rémunération selon Expérience