Directeur du Savoir-Faire Réseau de Franchise (H/F) — Ingénierie pédagogique, formation & développement de l'offre métier

Rejoignez Bras Droit des Dirigeants, premier réseau français de cadres externalisés à temps partagé.

Structuré en réseau de franchise, comptant plus de 200 franchisés, la marque est présente au travers de 9 expertises métier sur l'ensemble du territoire et en Espagne.

Le groupe est en forte croissance et renforce son savoir-faire en recrutant un-e Directeur-trice du savoir-faire basé à Avignon.

Directement rattaché au président fondateur et membre du comité de direction, votre mission consiste à être le garant de la pérennité, la conformité juridique (secret, substantiel, identifié) et la transmission optimale du savoir-faire du concept BDDD. Vous êtes aussi responsable de la réflexion marketing de l’ensemble de l’offre BDDD, et formalisation, de l’évolution et de l’innovation des offres métier et de leur transmission. Ce poste nécessite de travailler en lien étroit avec les autres services : développement, animation et communication.

https://youtu.be/n4F2I0yEbLk 

MISSIONS PRINCIPALES :

1. Ingénierie pédagogique et formation :

• Piloter et faire évoluer le parcours de formation initiale des nouveaux franchisés

• Gérer l’élaboration des plannings en lien avec le service développement

• Développer l’offre de formation continue

• Animer le pool formateurs 

• Garantir la bonne intégration et la formation des nouveaux formateurs 

• Développer le e-learning sur une partie de la formation initiale

2. Innovation et marketing offre :

• Etablir la cartographie marketing de l’offre de la marque et la faire évoluer

• Piloter les évolutions des offres métiers en lien avec les responsables métiers

• Travailler avec le service communication et marketing sur la visibilité de l’offre BDDD et son évolution (site internet, réseaux sociaux…)

• Piloter le développement des usages de l’IA sur les savoir-faire commercial et métier en lien avec les responsables métiers

3. Formalisation et mise à jour de la base de connaissance :

• Garantir la conformité juridique du savoir-faire (secret, substantiel et identifié) et de son évolution

• Assurer la mise à jour du manuel opératoire en lien avec l’évolution des offres et des techniques métier

   

4. Audit, veille et qualité : 

• Définir les critères de qualité, concevoir les indicateurs de performance du savoir-faire et de la formation et en assurer le suivi

• Prendre en compte les évaluations formateurs et franchisés, afin de proposer des évolutions du savoir-faire et de sa transmission

• Analyser les retours terrain en lien avec la directrice de l’animation afin de faire évoluer l’offre de formation et son contenu

5. Suivi budgétaire : 

• Assurer le suivi du budget alloué à la Direction du Savoir-Faire et proposer des sources de CA supplémentaires

Profil recherché :

✔ Connaissance et expérience des réseaux de franchises indispensables (5 ans minimum)

✔ Maîtrise de l'ingénierie de formation

✔ Expérience avérée en management d’équipe

✔ Aptitude à piloter et coordonner des projets

✔ Excellentes aptitudes relationnelles

✔ Excellente compétence rédactionnelle

✔ Leadership reconnu

Salaire brut annuel : 80 000 €

Statut cadre

CCN : Syntec

Lieu de travail : siège social à Avignon - déplacements ponctuels à prévoir sur le territoire national

Poste à pourvoir pour novembre 2026