Directeur Hôtel H/F

Situé face à la Reims Arena et à quelques pas des emblématiques Halles du Boulingrin, le Radisson Hôtel Reims incarne une vision moderne et élégante de l’hôtellerie 4 étoiles. Son design contemporain, imaginé par la talentueuse Anna Moussinet, associe harmonieusement architecture intemporelle et esthétique actuelle.

L’hôtel dispose de 102 chambres élégantes, dont de spacieuses Junior Suites, pensées pour offrir une expérience mémorable à nos clients au cœur de la Champagne. Nos infrastructures comprennent trois espaces événementiels, une salle de fitness accessible 24h/24, ainsi qu’une offre de restauration dynamique.

Au rez-de-chaussée, le restaurant et bar Le Pop accueille les clients à tout moment de la journée dans une atmosphère conviviale et moderne. Au 8ᵉ étage, Le Rooftop offre une vue panoramique exceptionnelle sur les toits de Reims et sa cathédrale, véritable lieu signature de l’établissement.

Rejoindre le Radisson Hôtel Reims, c’est intégrer un environnement stimulant, porter l’exigence de la marque Radisson et participer chaque jour à la création de moments mémorables pour nos clients.

Responsable de la stratégie opérationnelle de l’hôtel.

Il a la responsabilité d'optimiser les chiffres d'affaires et marges, également de participer au développement de l'activité en anticipant les évolutions du marché. Il sera garante du développement commercial et de la rentabilité de l’hôtel.

Il accompagnera les équipes dans l’atteinte de leurs objectifs opérationnels et qualité et aura les responsabilités suivantes :

-           de l’ensemble du personnel employé dans l’établissement

-           Contrôler le respect des politiques RH, la formation et le Développement des équipes, les évolutions.

-           Accompagner et coacher les équipes sur les questions quotidiennes

-           Identifier et développer les synergies potentielles entre les hôtels

-            Développer l’image locale des hôtels : stratégies de marketing et de tarification (planification,

Commercialisation, marketing…).

-            Développer la stratégie de l’hôtel

-            Représenter l’Hôtel auprès des clients, groupes, partenaires locaux

-            Responsable des résultats financiers de l’hôtel en définissant toutes actions appropriées (préventives et correctives) en lien avec les objectifs et politiques des hôtels

-           Respecter toutes les normes de l’hôtel, de la marque, des lois et des professions (qualité, procédures financières et administratives, dépenses d'investissement, réparation, santé et sécurité, outils de gestion informatique…).

-           Développer l’image locale de l’hôtel : stratégies de marketing et de tarification (planification, commercialisation, marketing…), analyse du marché

-           S'assure de la flexibilité des organisations afin de proposer des réponses adaptées aux besoins du client.

-           de la mise au courant de tout le personnel pouvant le remplacer temporairement dans ses fonctions ou celle du personnel directement sous sa responsabilité

-           Effectue les budgets ventes et charges. S'assure de leurs bons suivis et des actions correctrices à mener.

-           Veille à la mise en place et au bon suivi des procédures et des normes en vigueur

-           de l’enregistrement et de la fourniture des données statistiques et comptables,  .., selon les procédures fixées et dans les délais impartis

-           Est responsable de la gestion financière de l’hôtel

-           Participe aux revues de performance / reporting de ses hôtels

-           Participe aux comités groupe

-           Participe à des projets globaux : développement, travaux, …

-           toutes tâches administratives relevant de ces fonctions

Profil recherché :

• Formation supérieure en gestion hôtelière, en commerce ou en administration des affaires, ou expérience équivalente.

• Expérience significative en tant que directeur d'hôtel ou dans un poste de direction similaire dans l'industrie hôtelière, idéalement dans un établissement 4 étoiles.

• Excellentes compétences en gestion financière, en marketing et en développement commercial.

• Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies opérationnelles et commerciales efficaces.

• Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe, avec une capacité à motiver et à développer les talents.

• Sens aigu du service client et engagement à offrir une expérience mémorable aux clients.

• Excellentes compétences en communication et en négociation, avec une capacité à représenter l'hôtel auprès des clients, des partenaires et des parties prenantes.

• Connaissances approfondies des normes et des réglementations de l'industrie hôtelière, ainsi que des outils de gestion informatique.

• Capacité à analyser les données financières et à prendre des décisions stratégiques basées sur les résultats.

• Sens de l'organisation et de la rigueur, avec une capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés si nécessaire.

• Maîtrise parfaite de l'anglais et d'une autre langue étrangère est un atout.

• Sensibilité aux valeurs de l'hôtel et engagement à offrir un service d'excellence.