Directeur Technique & Performance SAV (H/F/X)

Achil recherche pour le compte de son client, un groupe industriel international, un profil Directeur/Directrice d'activités SAV.

Notre client est un acteur majeur dans la conception et la fabrication de solutions techniques à forte valeur ajoutée pour le secteur du froid commercial. Présent à l’international, le groupe s’appuie sur un savoir-faire industriel reconnu, une forte culture d’innovation et une exigence élevée en matière de qualité et de performance opérationnelle.

Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

🎯 Vos responsabilités

Véritable chef d’orchestre de l’activité, vous prenez la responsabilité complète de la performance et de la structuration du SAV.

À ce titre, vous :

• Pilotez le compte de résultat de l’activité et garantissez la rentabilité

• Déployez la stratégie groupe en l’adaptant aux enjeux locaux

• Encadrez, structurez et développez les équipes techniques et support

• Supervisez les partenaires et prestataires externes

• Assurez la qualité de service et le respect des engagements contractuels

• Suivez les indicateurs de performance (financiers, opérationnels, satisfaction client)

• Gérez les clients stratégiques et les négociations majeures

• Identifiez les leviers de croissance et contribuez au plan de développement à moyen terme

Votre mission : faire du SAV un véritable levier de performance durable et de fidélisation client.

👤 Votre profil

• Expérience confirmée dans le pilotage d’une activité SAV ou service technique

• Solide maîtrise du pilotage financier (P&L, performance, rentabilité)

• Expérience managériale significative

• Capacité à structurer, optimiser et faire grandir une organisation

• Anglais et français courants

• Formation supérieure technique (Bac+3 minimum)

💰 Rémunération & Package

💵 Fixe

Entre 7 780 € et 8 740 € brut mensuel selon profil
(soit environ 93 000 € à 105 000 € brut annuel fixe)

🎯 Variable

Équivalent à 1 à 2 mois de salaire fixe, indexé sur la performance

👉 Package global pouvant dépasser 110 000 € brut annuel selon résultats.

🚗 Avantages

• Véhicule de fonction

• Tous les 2 ans : prise en charge d’un aller-retour France pour le collaborateur et sa famille (plafond ≈ 3 015 € par billet)

✈️ Mobilité

Poste basé en Nouvelle-Calédonie.

Les candidatures locales sont naturellement étudiées.
Les profils venant d’un autre territoire bénéficient d’un accompagnement structuré à l’installation :

• Billets d’avion pris en charge jusqu’à ≈ 1 250 € par billet

• Déménagement (container maritime) pris en charge jusqu’à ≈ 7 000 €

• Hébergement temporaire (2 semaines) pris en charge jusqu’à ≈ 1 525 €