Directeur(trice) de Magasin (H/F)

FoxSales cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers commerciaux et marketing recrute pour son client un.e directeur.trice de magasin.

Dans le cadre du développement d’un acteur majeur du retail, nous recrutons un(e) Directeur(trice) de Magasin chargé(e) de piloter la performance globale d’un site stratégique.

Véritable chef d’orchestre, vous portez les objectifs commerciaux, l’excellence opérationnelle et l’engagement des équipes, tout en garantissant une expérience client premium et conforme aux standards de l’enseigne.

1. Pilotage commercial & performance économique

• Déployer la stratégie commerciale définie par la Direction.

• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de rentabilité.

• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives.

• Optimiser la gestion des stocks et limiter la démarque.

• Garantir le respect des budgets et ratios d’exploitation (dont masse salariale).

2. Animation du magasin & excellence opérationnelle

• Assurer la qualité de tenue du magasin (merchandising, image, standards).

• Mettre en œuvre les opérations commerciales et temps forts marketing.

• Garantir une expérience client différenciante et fidélisante.

• Veiller à la bonne exécution des implantations et concepts commerciaux.

• Adapter l’organisation aux flux d’activité.

3. Management & développement des équipes

• Recruter, intégrer et faire monter en compétences les collaborateurs.

• Fédérer les équipes autour des objectifs de performance et de service.

• Conduire les entretiens annuels et identifier les besoins de formation.

• Installer un climat de travail motivant, responsabilisant et orienté résultats.

• Accompagner le changement et développer une culture managériale exigeante et bienveillante.

4. Gestion opérationnelle & conformité

• Garantir le respect des réglementations commerciales, sociales et sécuritaires.

• Assurer la sécurité des personnes, des biens et des flux financiers.

• Superviser les obligations administratives et les registres réglementaires.

• Piloter les inventaires et mettre en œuvre les plans de prévention.

• Veiller à l’application stricte des procédures internes.

5. Déploiement marketing & ancrage local

• Relayer les actions marketing nationales et développer des initiatives locales.

• Participer à des événements ou partenariats renforçant l’attractivité du magasin.

• Représenter l’enseigne auprès des acteurs économiques du territoire.

Responsabilités clés

• Traduire la stratégie en résultats concrets sur le terrain.

• Garantir une exécution irréprochable du concept magasin.

• Conjuguer performance économique, satisfaction client et engagement collaborateur.

• Être un leader visible, moteur et exemplaire.

Expérience

• Expérience confirmée en direction de centre de profit dans le retail ou la distribution spécialisée.

• Management d’équipes pluridisciplinaires dans un environnement exigeant.

• Pilotage d’indicateurs économiques et opérationnels.

Compétences

• Forte culture commerce, service client et merchandising.

• Maîtrise du pilotage budgétaire et des KPI de performance.

• Solides bases en management RH et gestion opérationnelle.

• Capacité à conduire des projets et accompagner la transformation.

Soft skills attendues

• Leadership fédérateur : embarquer, responsabiliser et développer les talents.

• Orientation résultats : sens aigu de la performance et de l’impact terrain.

• Excellence opérationnelle : rigueur, organisation et culture du détail.

• Esprit entrepreneurial : initiative, agilité, capacité à décider.

• Intelligence relationnelle : communication claire, écoute, exemplarité.

• Adaptabilité : réactivité face aux enjeux commerciaux et humains.

Vision managériale du poste

Le poste s’inscrit dans une logique de symétrie des attentions :
prendre soin des équipes pour garantir une expérience client exigeante et durable.