Employé Administratif - Dispatcheur F/H - Bergerac (24)

La SAS RAMEAU JC et FILS est une Société familiale implantée depuis plus de 50 ans dans le Périgord, sur la commune de Saint-Nexans en périphérie de Bergerac.

Centre VHU agréé et acteur majeur dans le domaine de l'automobile sur son territoire régional, elle propose principalement à ses clients professionnels et particuliers des services de vente de pièces automobiles neuves et d'occasion, de réparation et de reprise / vente de véhicules d'occasion, de dépannage automobile.

Afin de renforcer ses effectifs administratifs pendant la période estivale, propice aux congés des salariés permanents de l'équipe, elle recrute un employé administratif H/F en CDD.

Date de début prévue : Dès que possible

Durée du CDD : 2 mois à temps plein renouvelables

Horaires : De journée du lundi au vendredi.

Rémunération : 1890 € bruts par mois

Avantages complémentaires : Prime mensuelle de performance collective

Statut : Employé(e)

Description du poste

Sous la supervision du Chef de Groupe administratif, vous avez principalement en charge l’accueil physique et téléphonique de l’entreprise, ainsi que la gestion des tâches administratives confiées par votre hiérarchie, dans le respect des procédures internes définies, afin de contribuer au maintien de la qualité de service et au bon fonctionnement de l'entreprise.

Missions :

- En support des différents services de l’entreprise, gérer l’accueil physique et téléphonique de la Société :

-=> Renseigner et orienter les clients et visiteurs

=> Recevoir, transmettre et filtrer en fonction de leur importance et des priorités les appels et/ou messages téléphoniques ou courriels

=> Réceptionner les plis des coursiers

 - Participer à la gestion de l’activité dépannage-remorquage de l’entreprise :

=> Effectuer la prise en charge des missions confiées par les Clients professionnels et particuliers

=>Etablir à la demande les devis correspondants à une prestation de dépannage

=> Répartir les missions de dépannage et les astreintes entre les différents dépanneurs-remorqueurs, en tenant compte de tous les paramètres pour optimiser et sécuriser le planning et les interventions concernées

=> Etablir les comptes-rendus des missions d’assistance et mettre à jour les indicateurs statistiques

=> Planifier les enlèvements de véhicules assurance

 - Polyvalence avec les membres de son équipe en cas d’absence ou d’indisponibilité

Profil requis :

- Titulaire d'une formation BTS Assistante de direction / Secrétaire administrative ou équivalent ou expérience équivalente

- Maitrise de l’outil informatique et expérience dans l'utilisation de logiciels de gestion et de CRM

- Qualités de rigueur et de discrétion

- Capacités d’organisation, de gestion des priorités, de réactivité et de respect des délais

- Sens de la diplomatie, du travail en équipe et de la communication

- Dynamisme, Enthousiasme et esprit d’initiative.

 Vous vous reconnaissez dans ce profil et êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel ?

Vous souhaitez intégrer une société familiale, soucieuse de l’épanouissement professionnel de ses salariés, ainsi qu’une équipe de travail experte et bienveillante ?

Alors n’hésitez plus, rencontrons-nous car ce poste est fait pour vous !

Merci de transmettre une lettre de motivation, votre CV ainsi que tout élément pouvant nous éclairer sur votre profil et votre parcours professionnel