Entreprise Manager (EM)

À propos de Cercle des Langues

QUI SOMMES-NOUS ?

Créé en 2019 par des passionnés de pédagogie, le Cercle des Langues (www.cercledeslangues.com) est une Edtech qui s'est progressivement imposée comme le leader de l'apprentissage linguistique en France, en B2C comme B2B.
Notre mission est simple : Empower People Through Languages - aider les élèves à prendre confiance en langues. Notre pédagogie repose sur 4 piliers : cours individuels, cours elearning, cours collectifs et conférences. Nos valeurs sont l'exactitude, la performance et l'esprit d'équipe.
Nous enseignons l’anglais, l'allemand, l'italien, l'espagnol et le français langue étrangère. Notre ambition ? S’imposer comme la Edtech de référence dans l’apprentissage des langues en Europe puis à l’international.

L’équipe compte actuellement 90 personnes en CDI et 250 professeurs freelance. Plus de 25 000 élèves ont été formés et un concentré de plus de 100h de vidéos ont été tournées.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un mode de travail professionnel, dynamique et flexible

• L’opportunité de participer au développement d'un leader européen et peut être mondial

LA TEAM B2B

• 20 personnes dont: un Head of Sales B2B, 3 team leaders et leur équipe commerciale, un team leader AM B2B (manager direct) et 1 EM confirmé en poste.

• une équipe jeune (27 ans de moyenne d'âge), fun, soudée et qui se donne pour faire progresser ses élèves et la dynamique du CDL

• un management qui te fera évoluer et grandir professionnellement, dans un état d'esprit où le collectif est très important

• ton avis compte : tes actions au quotidien te permettront de participer à la croissance et au développement du CDL

Tu seras au cœur du dispositif d'accompagnement du Cercle des Langues et interagiras avec les Sales, les professeurs et le département produit.

LES MISSIONS

Missions Commerciales (80%)

• Suivi des gestionnaires des entreprises clientes. Cette mission inclut différents points de suivis, l’animation du compte client, ainsi que la relance proactive des gestionnaires d’entreprise pour s’assurer de la bonne formation de leurs collaborateurs

• Développement des comptes clients dans une logique d’upsell et de cross-sell

• Reclosings multiples (formations pour plusieurs élèves en même temps) et individuels (un seul élève) en B2B

• Animation des pages partenaires des entreprises clientes, au travers de newsletters par exemple, ou d’opération de visibilité du Cercle des Langues, par exemple en participant à intégration de l’application Cercle des Langues directement dans le CRM / TMS / LMS des entreprises clientes

• Développement du système de parrainage RH

• Développement d’un système d’ambassadeurs en entreprise

• Développement de partenariats permettant de générer des leads (exemple : Work & Share)

• Récolte de témoignages de gestionnaires d’entreprises

• Formalisation dans le CRM des éléments de suivi des entreprises et de reclosing

Missions élèves (10%)

• Suivi en formation des gestionnaires des entreprises clientes. Il peut s’agir de dirigeants, RH, DRH, Talent Managers, Learning Managers, ou tout autre poste ayant la responsabilité de la formation de ses collaborateurs. Cette mission inclut la gestion des rendez-vous, des appels, des emails, ou tout autre forme de communication avec ces élèves, dans le but qu’ils aient une bonne expérience de formation.

Missions analytiques (5%)

• Participation à l’enrichissement de la donnée sur les entreprises et à l’élaboration de KPIs pour le poste d’Entreprise Managers, dans un objectif de rétention des comptes clients, mais aussi d’upsell et de cross-sell

Missions produit (5%)

• Participation à la construction de l’espace entreprise, en remontant les bugs et les besoins de développement futurs

OFFRE

• CDI

• Rémunération attractive composée des éléments suivants : --> fixe --> variable : commission individuelle + commission d'équipe + booster meilleur Account Manager --> intéressement --> bonus de fin d'année selon performance et ancienneté --> Tickets restaurants (Swile) + Pass Navigo à 50%

• Place de choix au sein d’une équipe dynamique, sympathique et exigeante menée par une équipe managériale talentueuse et qui voit loin

• Apprentissage à 3000 km/h dans le web

• Cadre de travail idyllique (500m2 de locaux, open spaces, phone booth, salle de détente, cuisine, café offert, team buildings réguliers, yoga le lundi, formation d'anglais offerte, etc...)

• Télétravail 2 jours par semaine

• Perspectives de carrière

Les profils école de commerce ou IUT technique de commercialisation sont appréciés mais pas exigés.

Profil BAC+5 recherchés.

En effet, nous cherchons avant tout à nous entourer de personnes travailleuses, dynamiques, curieuses, positives, efficaces, créatives, flexibles, ayant d’excellentes qualités relationnelles, organisationnelles et rédactionnelles, et un grand esprit d'équipe.

Aussi, l’éducation est un domaine noble et l’apprentissage des langues nous semble être un réel problème en France. Nous attendons donc également de toi que tu aies une sensibilité pour ce domaine et une bonne compréhension de ce sujet.