Equipier Polyvalent Lieux Public et Etage H/F

Hyatt Centric Reims

Ouvert en novembre 2025

Installé au cœur de Reims, à quelques pas de la cathédrale Notre-Dame et avec vue sur le canal de l'Aisne-Marne, l'hôtel Hyatt Centric Reims incarne le dynamisme et l'esprit contemporain de la marque Hyatt Centric. Ouvert en 2025, il s’agit du tout premier établissement français de cette enseigne lifestyle internationale, réputée pour relier ses clients à l’énergie et aux richesses locales.

L’hôtel dispose de 155 chambres et suites à la décoration raffinée, inspirée des paysages viticoles régionaux. Les espaces communs ont été pensés comme des lieux de vie conviviaux, comprenant un bar à champagnes, un restaurant original avec cuisson au feu de bois (Le Néo), et une boutique mettant à l’honneur des maisons locales et produits régionaux. Pour la clientèle affaires, huit salles de réunion modulables, entièrement équipées, offrent un environnement idéal pour conférences et événements professionnels.

Rejoindre le Hyatt Centric Reims, c’est intégrer une équipe dynamique et bienveillante, avec l’esprit d’innovation et d’hospitalité qui caractérise le groupe Hyatt. Vous aurez l’opportunité de participer à l’aventure d’une ouverture emblématique, dans un environnement moderne, où le service attentionné et le souci du détail sont au cœur de chaque expérience client. L’établissement vise à éveiller la curiosité aussi bien des voyageurs que des collaborateurs et valorise l’expression de chaque personnalité et le travail d’équipe.

Que vous soyez passionné par l’hôtellerie, la restauration, ou la relation client, le Hyatt Centric Reims vous permet de développer vos compétences au sein d’une structure internationale reconnue, tout en contribuant au rayonnement et à l’attractivité de la ville de Reims.

🎯 Principales Responsabilités

Entretien des espaces publics

• Assurer la propreté et l’entretien des espaces communs de l’hôtel, y compris les halls, les couloirs, les salles de réunion et les zones extérieures.

• Nettoyer et désinfecter les surfaces, les sols et les équipements selon les normes d’hygiène en vigueur.

• Veiller à la disponibilité et à l’état impeccable des fournitures et des équipements nécessaires à l’entretien des lieux.

Gestion des stocks et des fournitures

• Approvisionner et gérer les stocks de produits de nettoyage et de fournitures nécessaires à l’entretien des espaces publics.

• Signaler toute pénurie ou besoin en matériel à la hiérarchie.

• Participer à l’inventaire des stocks et à la passation des commandes si nécessaire.

Collaboration et communication

• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel pour assurer une coordination optimale des tâches d’entretien.

• Informer rapidement la direction en cas de problèmes ou de besoins spécifiques.

• Respecter les horaires de travail et les procédures établies par l’hôtel.

Entretien des chambres et des espaces privés

• Assurer le nettoyage complet et soigné des chambres (lits, salles de bains, sols, surfaces, équipements) dans le respect des standards Hyatt Centric.

• Remplacer le linge de lit et de toilette et veiller à leur parfaite présentation.

• Nettoyer et désinfecter les sanitaires et points de contact selon les normes d’hygiène en vigueur.

• Vérifier le bon fonctionnement des équipements en chambre et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement à la hiérarchie.

Qualité et confort client

• Garantir un niveau de propreté irréprochable afin d’assurer une expérience client haut de gamme.

• Respecter les procédures de mise en place et de présentation des chambres (accueil, produits d’accueil, amenities).

• Répondre aux demandes spécifiques des clients avec discrétion, courtoisie et efficacité.

Gestion du linge et des fournitures

• Approvisionner et organiser le chariot de travail avec le linge, les produits d’entretien et les consommables nécessaires.

• Assurer le tri du linge sale et le respect des procédures internes.

• Signaler toute rupture de stock ou besoin en matériel auprès de la gouvernante.

💼 En tant que membre d’équipe

Polyvalence et réactivité

• Être capable d’intervenir rapidement et efficacement en cas de besoin urgent.

• Faire preuve d’autonomie tout en travaillant en coordination avec les autres membres de l’équipe.

Esprit d’équipe et professionnalisme

• Participer aux réunions d’équipe et aux briefings pour assurer une communication fluide.

• Maintenir une attitude professionnelle et discrète en toutes circonstances.

• Contribuer à la satisfaction des clients en garantissant un environnement propre et accueillant.

Profil recherché

🧠 Compétences Requises

• Expérience préalable dans le nettoyage et l’entretien des espaces publics ou dans un environnement hôtelier est un atout.

• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur dans le secteur hôtelier.

• Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve de réactivité et de polyvalence.

• Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des stocks et des fournitures.

• Excellentes compétences en communication pour collaborer efficacement avec les autres services de l’hôtel.

• Français courant requis.

Formation et Diplôme

• Aucun diplôme spécifique n’est requis, mais une formation ou une expérience dans le domaine de l’entretien des espaces publics ou de l’hôtellerie est appréciée.

Ce que nous vous proposons

• Un contrat en CDI de 35 heures par semaine.

• Pour la partie rémunération : 1 832,17 € euros de salaire de base bruts mensuel + indemnités nourritures.

• Pour vous aider à vous déplacer de manière plus responsable, nous mettons en place un forfait de mobilité durable de 300 euros par an.

• Un environnement bienveillant, au sein d’une équipe soudée.

• Des tarifs préférentiels Hyatt (staff & Family Rate) et au sein du Groupe Alboran.

• Des formations en interne, en externe, ainsi qu’en e-learning disponibles sur la Hyatt Academy.

• Des opportunités de développement au sein du groupe.

• Une mutuelle moderne et l'accès à la Clinique Alan

Process de recrutement :

• 1ère étape : Réception de votre candidature et accusé de réception.

• 2ième étape : Premier échange avec nos Gouvernantes @Marion et @Mélissa

• 3ième étape : Rencontre avec l'équipe de Recrutement.

Nous espérons sincèrement vous retrouver à la 3ème étape. 😊