Equipier polyvalent en CDD H/F

Ouvert en 2019, le Hilton Garden Inn Massy est un hôtel moderne et dynamique, idéalement situé face aux gares TGV et RER de Massy-Palaiseau, au cœur d’un pôle économique important.

L’établissement dispose de 152 chambres, d’un espace fitness, d'une salle de réunion et d'un espace séminaire, ainsi que d’un restaurant chaleureux de 70 couverts. Véritable lieu de vie, le restaurant propose une offre variée mêlant restauration, café et boutique, attirant aussi bien une clientèle locale qu’une clientèle d’affaires et de passage.

Rejoindre le Hilton Garden Inn Massy, c’est intégrer un environnement moderne, convivial et en constante évolution, porté par les standards d’excellence du groupe Hilton en participant chaque jour à la création de moments mémorables pour nos clients.

Nous recherchons un·e Équipier.ière polyvalent.e en CDD H/F pour renforcer notre équipe pour une période de 2 mois, dans le cadre d'un remplacement. Votre mission principale consistera à contribuer au bon fonctionnement du service des étages, et à la qualité de l'accueil et du séjour de nos clients.

Vos missions principales seront :

• Entretien et préparation des lieux communs et des chambres

  • Nettoyer et mettre en ordre les lieux communs et éventuellement les chambres et les salles de bain, en renfort des valets et femmes de chambre selon les standards d’hygiène et de propreté du groupe Hilton, en veillant à ce que chaque détail soit parfait ;

  • Contribuer à l'entretien du linge et remplacer le linge de maison (draps, serviettes, etc.) et

  • Approvisionner les chambres en produits d’accueil et consommables ;

  • Suivre les procédure d'ordonnancement des tâches;

  • Contrôler l'état des équipements, du linge et du mobilier. Signaler toute anomalie

  • Utiliser les produits dans le respect des consignes de sécurité (fiches produits) et de gestion des quantités;

  • Respecter les dosages des produits d'entretien

• Service et assistance aux clients

  • Répondre avec professionnalisme et courtoisie aux demandes des clients, en veillant à leur satisfaction et à leur confort ;

  • Assurer éventuellement le service des petits déjeuners ou des plateaux-repas en chambre, si nécessaire ;

  • Transmettre les informations pertinentes aux autres services (réception, maintenance, etc.) pour une résolution rapide des demandes.

• Respect des normes et travail d’équipe

  • Appliquer scrupuleusement les procédures d’hygiène et de sécurité en vigueur, notamment les règles HACCP ;

  • Participer aux formations et aux briefings quotidiens pour garantir une cohésion d’équipe optimale ;

  • Contribuer à la mise en place des chambres pour les nouveaux arrivants et aux opérations de désinfection en fin de séjour.

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à faire du Hilton Garden Inn Massy une référence en matière d’accueil et de service, dans un environnement moderne et inspirant !

Ce poste est à pourvoir à la mi-août pour une durée de 2 mois, dans le cadre d'un remplacement. Possibilité de commencer en extra dés juillet pour bien appréhender l'environnement de travail et s'approprier rapidement les bonnes pratiques.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne motivée, rigoureuse et dotée d’un excellent sens du service pour rejoindre notre équipe en tant qu’Équipier.ière polyvalent.e

Compétences et qualités requises :

• Une première expérience dans le nettoyage, l’entretien ou le service en hôtel est un atout ;

• Capacité à travailler de manière méthodique et rapide, tout en respectant les normes strictes d’hygiène et de propreté ;

• Aisance relationnelle pour interagir avec les clients et les collègues dans un environnement exigeant ;

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s’adapter aux besoins changeants du service ;

Formation et certifications :

• Une formation en hôtellerie-restauration, en nettoyage professionnel ou en entretien des locaux est un atout ;

• Une expérience ou une formation en hygiène et sécurité alimentaire (HACCP) est un plus ;

• Une première expérience dans le secteur hôtelier ou en nettoyage est appréciée.

Vous incarnez les valeurs Hilton : hospitalité, excellence et passion du service. Votre dynamisme, votre sens du détail et votre engagement envers la satisfaction client seront des atouts majeurs pour contribuer à la réussite de notre établissement.