EVENT PLANNER & GROUP EXPERIENCE MANAGER H/F - POSTE BASÉ À TAHITI, DÉPLACEMENTS RÉGULIERS À PRÉVOIR SUR TETIAROA

Hôtel The Brando *****

"Verified as One of the Finest Properties in the World”
Certifié Cinq Etoiles Forbes 2025

Dans le cadre de son développement, The Brando recherche ses nouveaux talents !

Sur l'atoll privé de Tetiaroa, The Brando combine luxe et développement durable pour créer l'un des plus beaux eco-resorts au monde.
Situé à 50 kilomètres au Nord Est de Tahiti, l’atoll composé de 12 îlots baignés par un lagon turquoise, est peuplé d’oiseaux exotiques.

The Brando s’étend sur les 78 hectares de nature de l'îlot principal avec 36 Villas exclusives et privées, disposant chacune d'une piscine et d'une plage privative, de 3 restaurants, dont un Gastronomique français et un Teppanyaki, ainsi qu’un Spa, niché en pleine verdure au milieu d'une lagune.

Vous avez toujours rêvé de faire partie d'une aventure professionnelle hors du commun ?
Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe !
Notre mission ? Faire vivre une expérience unique, dans un cadre exceptionnel, à une clientèle prestigieuse.

POSTE BASÉ À TAHITI, DÉPLACEMENTS RÉGULIERS À PRÉVOIR SUR TETIAROA

The Brando – Tetiaroa, Polynésie française

Situé sur l’atoll privé de Tetiaroa, The Brando est une destination iconique d’ultra-luxe, reconnue mondialement pour son approche unique mêlant excellence opérationnelle, durabilité, authenticité culturelle et personnalisation extrême.

VOTRE MISSION

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous avez la charge d’assurer la conception, la préparation et la parfaite exécution de tous les événements et séjours de groupes en particulier “buy-out”, en garantissant une expérience ultra-luxe cohérente avec l’ADN du resort. Vous accompagnez les clients depuis les premières prises de contact jusqu’au départ, en élaborant des programmes sur-mesure et en coordonnant l’ensemble des équipes opérationnelles pour une exécution fluide et irréprochable.

Le rôle inclut également la création et la mise à jour d’un calendrier annuel d’événements ainsi que le développement de programmes thématiques et de supports dédiés permettant de valoriser chaque initiative.

En véritable chef d’orchestre, vous anticipez les besoins, assurez la communication interne, garantissez la cohérence des prestations et veillez au respect des standards d’excellence.

VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Création de programmes sur mesure

• Concevoir des programmes détaillés jour par jour

• Intégrer les expériences iconiques du Brando :

  • gastronomie

  • bien-être

  • lagon et nature

  • culture polynésienne

  • engagement environnemental

• Imaginer des moments “wow” uniques et mémorables

• Créer les supports clients (présentations, storytelling, rooming lists, BEO, timelines) 

Relation client haut de gamme

• Présenter le resort et les programmes aux clients, agences et partenaires

• Assurer un suivi personnalisé avant l’événement

• Accueillir les organisateurs sur place

• Être présent lors des moments clés (arrivées, dîners, expériences majeures)

• Incarner l’image du resort auprès d’une clientèle internationale exigeante 

Coordination opérationnelle

• Organiser les réunions pré-événement et post-événement

• Coordonner l’ensemble des départements (F&B, Front Office, Housekeeping, Spa, Activités, Technique…)

• Garantir le respect des standards ultra-luxe et du niveau de détail attendu

• Anticiper et gérer les imprévus avec calme et professionnalisme 

Calendrier événementiel & performance

• Développer, avec la Direction, un calendrier annuel d’événements thématiques

• Collaborer avec Marketing pour les supports de vente et contenus

• Suivre les budgets et la rentabilité par événement

• Analyser les résultats, la satisfaction client et les KPI (conversion, revenus, repeat business)

Expérience

• Minimum 5 ans d’expérience dans l’hôtellerie luxe ou ultra-luxe.

• Une expérience en événementiel, MICE ou gestion de groupes est un atout. 

Le poste est également ouvert aux managers issus des opérations, notamment :

• Front Office / Guest Experience

• F&B (restaurant, banquets, outlets haut de gamme)

• Rooms Division 

Les candidats devront justifier :

• d’une forte exposition à une clientèle internationale exigeante ou VIP,

• d’une expérience en coordination multi-départements,

• de l’organisation d’expériences personnalisées, événements internes ou séjours groupes,

• d’une parfaite maîtrise des standards de service luxe. 

Compétences clés

• Sens aigu du détail et de l’excellence

• Forte capacité d’organisation et de gestion multi-projets

• Créativité et sens du storytelling

• Excellente communication orale et écrite

• Maîtrise de l’anglais indispensable

• Aisance avec outils CRM, PMS et présentations clients

Qualités personnelles

• Élégance relationnelle et posture premium

• Anticipation et sang-froid face aux imprévus

• Orientation résultats et sens commercial

• Esprit d’équipe et leadership transversal

• Passion pour l’expérience client exceptionnelle