Exploitant informatique

Rabat, MarocCDI

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À propos de  Digora

Qui est Digora ?
Expert depuis plus de 20 ans dans l’infrastructure IT et dans la gestion de données, nous aidons les directions informatiques à appréhender les défis d’une infrastructure toujours plus performante et innovante.

Digora, c'est avant tout une histoire de rencontres
Toujours en quête d’excellence, nous recherchons des profils de tous horizons et nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs et collaboratrices l’opportunité d’évoluer et de construire un parcours et une carrière qui leur ressemblent ! Vous aussi, faites partie de l’aventure !

Vivre Digora
Chaque collaborateur est encouragé à s’investir dans la vie de l’entreprise au travers de projets sociaux ou environnementaux. De même, de nombreux rendez-vous professionnels ou plus décontractés sont organisés tout au long de l’année pour partager les savoirs et des moments “qui comptent”.

Le poste

Dans le cadre du fort développement de notre centre de services managés autour des infrastructures SGBD et systèmes de nos clients français et européens, nous recherchons activement des ingénieurs d’exploitation informatique.

Ce poste est à pourvoir en CDI dans notre agence de Rabat.

Missions 💻

  • Prendre en charge les interventions de niveau 1

  • Surveiller les alertes remontées par les systèmes de monitoring

  • Intervenir techniquement sur des incidents ou demandes de service compatibles avec le niveau 1

  • Appliquer toutes autres procédures documentées

  • Alerter l’équipe support N3 en cas de dysfonctionnement d’un système non résolu par le niveau 1


Activités principales ✨

  • Intervenir rapidement en cas d’incident ou de demande de service

  • Assurer le premier niveau de régulation des demandes d’intervention

  • Appliquer des procédures documentées par les experts en cas d’incidents ou de demandes de service répertoriés

  • Remonter les éventuelles corrections et suggestions à apporter aux procédures suite à leur utilisation

  • Assurer le suivi quotidien des sauvegardes

  • Assurer le suivi des traitements planifiés

  • Appliquer des procédures de tests réguliers, simuler les incidents

  • Assurer les astreintes planifiées

  • gérer le relevé d’activité et de suivi des tickets


Dimensions du poste (management, clients, géographique…) 🚀

  • En relation directe avec les clients en tant qu’interlocuteur premier niveau (qualification)

  • Poste principalement sédentaire/posté

  • Poste en 3x8


Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

  • Bac + 5 en Ingénierie Informatique
  • Français courant et anglais professionnel technique souhaité
  • Expérience minimum souhaitée : 3 ans en production, support technique, exploitation, intégration, administration, sur les technologies suivantes :
  • Systèmes: Windows Server 2000 à 2008, Linux, HP-UX, VMWare
  • Bases de données: Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MSQL
  • Sauvegardes: Netbackup, Backup Exec
  • Supervision: Nagios
  • Autonomie, rigueur et forte capacité d'adaptation
  • Résistance au stress de la production
  • Aisance relationnelle
  • Esprit d’équipe
Détails sur le poste
Rabat, Maroc
CDI
IT
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