Réceptionniste de Nuit CDI 3 NUITS/SEMAINE

À propos de SLO Hostels

SLO Hostels conçoit et exploite des auberges nouvelle génération depuis 2014.

Aujourd’hui, SLO gère trois établissements à Lyon et à Nice pour un total de 260 couchages : Slo Nice, Slo Lyon Saxe et Slo Lyon les Pentes.

Chez SLO, c’est toute la culture de l’Hostel que nous avons pu découvrir à travers le monde, que nous avons eu envie d’infuser dans nos établissements, en offrant à nos clients :

• Des espaces épurés, lumineux et chaleureux

• Un emplacement central au cœur de quartiers vivants

• De belles chambres confortables, privées ou partagées

• Des moments d’échange, de partage et de rencontres

• Une petite restauration maison, locale et délicieuse tout au long de la journée

• Des établissements à taille humaine, labellisés Clef Verte

Notre Mission est de participer à transformer vertueusement le tourisme, et à contribuer à la réussite d’une expérience de voyage authentique, contemporaine et durable. Pour cela nous souhaitons faire rayonner le concept d’hostel, et l’inscrire  dans la mouvance du Slow Tourism.

Nos valeurs : la qualité, le partage, le respect, l'enthousiasme et une croissance durable via une politique RSE ambitieuse

En savoir plus sur l’entreprise : https://slohostels.com/fr/

Le poste

Chez SLO, le réceptionniste de nuit joue un rôle essentiel en assurant l’accueil et la sécurité de nos guests pendant la nuit.

Membre à part entière de l’équipe de l’établissement, il travaille en étroite collaboration avec le manager et l’équipe de réception pour garantir une expérience de qualité à nos guests.

Il permet également à toute l'équipe de recommencer ses shifts sur de bonnes bases le lendemain.

Vos missions

• Effectuer les arrivées tardives (remise des clés de la chambre, paiement, mise à jour du logiciel)

• Gérer la partie administrative (traitement des e-mails, demandes clients, annulations, no-show, surbooking)

• Veiller sur la sécurité, gestion des passages dans l’établissement, rondes dans les étages 

• Effectuer la clôture administrative quotidienne de l’établissement (caisse, reporting, etc.) 

• Mettre en place le petit déjeuner et nettoyer les parties communes

• Effectuer les premiers départs de clients

• Appliquer les conduites à tenir en cas d’alerte et d’évacuation incendie 

• Petite maintenance technique si besoin

• Gérer les livraisons

• Poste en CDI 29/Semaine - 3 nuits semaine ( VENDREDI/SAMEDI/DIMANCHE)

• Horaires de 21h30 à 7h15

• Base de rémunération : 12.28€ brut de l’heure

• Prise de poste début 24 Septembre

• Une expérience dans le monde de l'hôtellerie/hostellerie exigé

• Anglais courant exigé

• Bon niveau en bureautique, outils web 

• Connaissance ou formation HACCP et/ou incendie appréciés

• Une maîtrise du logiciel Mews serait un atout.