Femme/Valet de chambre H/F

Hyatt Centric Reims

Ouvert en novembre 2025

Installé au cœur de Reims, à quelques pas de la cathédrale Notre-Dame et avec vue sur le canal de l'Aisne-Marne, l'hôtel Hyatt Centric Reims incarne le dynamisme et l'esprit contemporain de la marque Hyatt Centric. Ouvert en 2025, il s’agit du tout premier établissement français de cette enseigne lifestyle internationale, réputée pour relier ses clients à l’énergie et aux richesses locales.

L’hôtel dispose de 155 chambres et suites à la décoration raffinée, inspirée des paysages viticoles régionaux. Les espaces communs ont été pensés comme des lieux de vie conviviaux, comprenant un bar à champagnes, un restaurant original avec cuisson au feu de bois (Le Néo), et une boutique mettant à l’honneur des maisons locales et produits régionaux. Pour la clientèle affaires, huit salles de réunion modulables, entièrement équipées, offrent un environnement idéal pour conférences et événements professionnels.

Rejoindre le Hyatt Centric Reims, c’est intégrer une équipe dynamique et bienveillante, avec l’esprit d’innovation et d’hospitalité qui caractérise le groupe Hyatt. Vous aurez l’opportunité de participer à l’aventure d’une ouverture emblématique, dans un environnement moderne, où le service attentionné et le souci du détail sont au cœur de chaque expérience client. L’établissement vise à éveiller la curiosité aussi bien des voyageurs que des collaborateurs et valorise l’expression de chaque personnalité et le travail d’équipe.

Que vous soyez passionné par l’hôtellerie, la restauration, ou la relation client, le Hyatt Centric Reims vous permet de développer vos compétences au sein d’une structure internationale reconnue, tout en contribuant au rayonnement et à l’attractivité de la ville de Reims.

Principales Responsabilités

Entretien des chambres et des espaces privés

• Assurer le nettoyage complet et soigné des chambres (lits, salles de bains, sols, surfaces, équipements) dans le respect des standards Hyatt Centric.

• Remplacer le linge de lit et de toilette et veiller à leur parfaite présentation.

• Nettoyer et désinfecter les sanitaires et points de contact selon les normes d’hygiène en vigueur.

• Vérifier le bon fonctionnement des équipements en chambre et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement à la hiérarchie.

Qualité et confort client

• Garantir un niveau de propreté irréprochable afin d’assurer une expérience client haut de gamme.

• Respecter les procédures de mise en place et de présentation des chambres (accueil, produits d’accueil, amenities).

• Répondre aux demandes spécifiques des clients avec discrétion, courtoisie et efficacité.

Gestion du linge et des fournitures

• Approvisionner et organiser le chariot de travail avec le linge, les produits d’entretien et les consommables nécessaires.

• Assurer le tri du linge sale et le respect des procédures internes.

• Signaler toute rupture de stock ou besoin en matériel auprès de la gouvernante.

Collaboration et communication

• Travailler en étroite collaboration avec la gouvernante, la réception et les autres services de l’hôtel.

• Communiquer efficacement sur l’état des chambres (libres, recouches, départs).

• Respecter les consignes, les plannings et les standards de la marque.

💼 En tant que membre d’équipe

Rigueur et autonomie

• Organiser son travail de manière efficace afin de respecter les délais impartis.

• Faire preuve de rapidité d’exécution tout en maintenant un haut niveau de qualité.

Esprit d’équipe et professionnalisme

• Adopter une attitude professionnelle, discrète et respectueuse en toutes circonstances.

• Participer activement à la bonne ambiance et à la cohésion de l’équipe.

• Représenter l’image et les valeurs du Hyatt Centric auprès de la clientèle.

👤 Profil recherché

🧠 Compétences requises

• Une première expérience en tant que femme/valet de chambre ou dans le secteur hôtelier est un atout.

• Connaissance des règles d’hygiène, de sécurité et des techniques de nettoyage.

• Sens du détail, de l’organisation et du travail bien fait.

• Capacité à travailler de manière autonome tout en s’intégrant à une équipe.

• Discrétion, ponctualité et sens du service client.

• Français requis

🎓 Formation et diplôme

• Aucun diplôme spécifique requis.

• Une formation ou une expérience dans l’hôtellerie, notamment en établissement 4★, est appréciée.

Ce que nous vous proposons

• Un contrat en CDI de 35 heures par semaine.

• Pour la partie rémunération : 1 832,17 € euros de salaire de base bruts mensuel + indemnités nourritures.

• Pour vous aider à vous déplacer de manière plus responsable, nous mettons en place un forfait de mobilité durable de 300 euros par an.

• Un environnement bienveillant, au sein d’une équipe soudée.

• Des tarifs préférentiels Hyatt (staff & Family Rate) et au sein du Groupe Alboran.

• Des formations en interne, en externe, ainsi qu’en e-learning disponibles sur la Hyatt Academy.

• Des opportunités de développement au sein du groupe.

• Une mutuelle moderne et l'accès à la Clinique Alan

Process de recrutement :

• 1ère étape : Réception de votre candidature et accusé de réception.

• 2ième étape : Premier échange avec nos Gouvernantes @Marion et @Mélissa

• 3ième étape : Rencontre avec @Marion et @Mélissa et l'équipe de Recrutement.

Nous espérons sincèrement vous retrouver à la 3ème étape. 😊