Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) F/H

Vous aimez quand les dossiers avancent, que les clients obtiennent des réponses et que tout est bien suivi ?

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et appréciez autant la gestion administrative que les échanges avec les clients et les équipes commerciales ?

Alors ce poste pourrait bien vous intéresser !

Chez Alter Eco Santé, nous accompagnons depuis plus de 20 ans les établissements de santé et médico-sociaux en leur proposant des solutions et équipements adaptés aux besoins des professionnels et des patients.

Avec une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, nous poursuivons notre développement et la structuration de notre organisation.

Aujourd'hui, nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) pour renforcer notre équipe et contribuer au bon fonctionnement de notre activité commerciale.

Votre rôle au quotidien

Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise, vous assurez le suivi administratif des ventes et contribuez à la qualité de notre relation clients.

Administration des ventes

• Assurer le suivi des dossiers clients et prospects et maintenir les informations à jour.

• Gérer le cycle de vente, de la saisie des devis jusqu'à l'établissement des factures.

• Transmettre les accusés de réception et assurer les relances nécessaires.

• Mettre à jour et communiquer les tarifs conformément à la politique commerciale.

• Traiter les réclamations clients et contribuer à leur résolution.

• Participer à l'amélioration continue de nos pratiques et de nos outils.

Assistanat commercial et relation clients

• Assurer l'accueil téléphonique, renseigner les clients et orienter les appels.

• Transmettre les documentations commerciales.

• Suivre les relances de devis en lien avec les commerciaux.

• Faciliter la circulation des informations entre les différents interlocuteurs.

Et parce que la polyvalence fait aussi partie de notre quotidien…

Vous pourrez ponctuellement intervenir en renfort sur certaines tâches administratives et participer aux inventaires périodiques, en lien avec la Responsable Logistique.

Le profil que nous recherchons

Vous avez déjà une expérience réussie en administration des ventes, en assistanat commercial ou dans une fonction similaire.

Au-delà de votre parcours, nous recherchons une personne qui apprécie le travail bien fait, sait gérer ses priorités et comprend l'importance de la qualité de service.

Vous vous reconnaîtrez probablement si :

• Vous êtes rigoureux(se), méthodique et fiable dans le suivi de vos dossiers.

• Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez la relation clients.

• Vous savez gérer plusieurs demandes simultanément sans perdre le fil.

• Vous communiquez facilement avec des interlocuteurs variés.

• Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie.

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.

Une expérience sur un ERP, idéalement Odoo, sera appréciée.

Vous connaissez déjà le secteur de la santé ou du matériel médical ? C'est un plus, mais ce n'est pas indispensable.

Ce que nous vous proposons

• CDI à temps plein – 35 heures par semaine

• Localisation : Villeneuve-Tolosane (31)

• Rémunération : entre 24 000 et 26 500 € bruts annuels sur 12 mois.

• Titres-restaurant de 10,50 €, pris en charge à 60 % par l'employeur.

Vous travaillerez sous la supervision de la Responsable Administrative et du Directeur Commercial, au contact quotidien des équipes.

Organisation du travail

Poste à temps plein (35 h par semaine), du lundi au vendredi.

Les horaires de travail sont organisés en fonction des nécessités de l'activité, notamment pour assurer la continuité de l'accueil téléphonique et du service clients.

Envie de nous rejoindre ?

Si vous aimez être au cœur de l'activité commerciale, assurer un suivi rigoureux des dossiers et contribuer à la satisfaction des clients, nous serons ravis de découvrir votre candidature !

Postulez et faisons connaissance !