Gestionnaire ADV et planning

Intégrez notre équipe dynamique en tant que Gestionnaire Administration des Ventes et Planification chez Art et Fenêtres.

Vous êtes passionné(e) par l'univers de la menuiserie et vous souhaitez exploiter vos talents en gestion administrative au sein d'une entreprise réputée, leader dans son secteur ? Vous êtes au bon endroit !

L'entreprise Interalu est un concessionnaire Art et Fenêtres, une marque emblématique d'excellence dans la fabrication française de menuiseries extérieures et intérieures sur mesure. Avec une équipe de 9 collaborateurs, nous nous engageons à fournir à nos clients des produits de haute qualité et un service irréprochable.

Rattaché(e) au Gérant de l’entreprise le poste est basé à St Jean-de-Luz (64) en tant que Gestionnaire ADV et Planning, vous serez au cœur de notre activité.

Polyvalent(e) et proactif(ve), vous serez en charge de la coordination des ventes, de la gestion des plannings des poseurs (5 personnes) et de la supervision des opérations administratives. Votre connaissance en comptabilité sera un atout précieux pour assurer une gestion efficace des transactions. De plus, votre appétence commerciale vous permettra de comprendre les besoins de nos clients et d'apporter des solutions adaptées.

Vos missions :

Vous devrez savoir :

En tant que Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) :

• Traiter les commandes : Recevoir, enregistrer et traiter les commandes des clients, en veillant à leur exactitude et à leur conformité.

• Suivre les livraisons : Assurer le suivi des livraisons et leur coordination avec les services logistiques des fournisseurs afin de garantir la ponctualité des livraisons.

• Facturer et recouvrer : Établir les factures, suivre les paiements et gérer les relances en cas de retards de paiement.

• Répondre et satisfaire les clients : Être le point de contact principal pour les clients en répondant à leurs questions, en traitant leurs réclamations et en assurant un service clientèle de qualité au téléphone ou en magasin.

En tant que Gestionnaire Planning :

• Élaborer les plannings : Planifier, organiser les activités de nos 5 poseurs en fonction des ressources disponibles, des contraintes de production et des objectifs à atteindre.

• Coordonner en interne : Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour s'assurer que les plannings sont cohérents et réalisables.

• Suivre et ajuster : Suivre l'avancement des projets et des activités, et ajuster les plannings en cas de changements ou de contretemps.

• Gérer les priorités : Établir des priorités et des échéanciers pour les différentes tâches et projets en fonction des objectifs de l'entreprise.

• Améliorer les processus : Proposer des améliorations et des optimisations des processus de planification pour accroître l'efficacité opérationnelle de l'entreprise.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail convivial et dynamique, où chaque membre de l'équipe compte.

• Des opportunités de formation continue en interne et externe

• Une rémunération compétitive, en fonction de votre expérience et compétences, assortie d'avantages sociaux.

• 1760 € bruts mensuels évolutifs

• Mutuelle prise en charge par l’entreprise à 50 %

• Temps partiel : 4 jours par semaine ou deux demi-journées libérées

Avec une formation Bac + 2 en secrétariat, assistant manager, assistant de gestion PME, gestion, logistique ou technique de commercialisation, nous recherchons une personnalité qui saura s’adapter à l’esprit et au travail d’équipe.

Vous possédez une expérience réussie de 5 ans minimum, idéalement acquise dans l'ADV ou l'assistanat de direction, dans le secteur de la construction ou magasins.

Vous maîtrisez un logiciel de gestion idéalement Prodevis,  les techniques de communication et les outils bureautiques/informatiques.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer avec autonomie la gestion de vos priorités. Vous avez une bonne capacité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse.

Vous savez rendre compte à votre hiérarchie.

Ce que nous recherchons :

• Une personne impliquée, motivée, curieuse d’apprendre notamment sur notre métier et nos produits.

• Des compétences avérées en gestion administrative et des connaissances de base en comptabilité.

• Capacités à rendre compte, à reporter

• Une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

• Une aptitude à gérer les priorités et à respecter les délais.

• Un sens développé du service client et une orientation commerciale.

• Une capacité à reporter et rendre compte