Gestionnaire ADV International - H/F

Maison familiale et indépendante, notre groupe Auzou écrit son histoire depuis plus de 50 ans déjà ! 2ème éditeur jeunesse depuis 2023, nous vivons une véritable success-story, notamment grâce à nos personnages phares : le Loup, Azuro, Maëlys, Migali, Petite Taupe... Certains sont même devenus des stars du petit écran !

Aujourd’hui, l’aventure Auzou dépasse les frontières et enchante les jeunes lecteurs du monde entier. 🌍

Passionnées, dynamiques et créatives, nos équipes ne connaissent pas le syndrome de la page blanche : nous proposons un catalogue toujours plus riche et foisonnant, pour permettre aux enfants d’imaginer sans limites. Albums, éveil, romans, loisirs créatifs, documentaires, activités, BD, parascolaire, jeux, jouets, Boîte à Héros… nous vous en faisons voir de toutes les couleurs ! 🌈

Et si nous écrivions votre prochain chapitre ensemble ? Venez contribuer à notre développement, car plus on est de fous, plus on lit !

Dans le cadre du développement de notre service ADV International, et rattaché(e) à la Responsable ADV, vos missions seront:

- Assurer le traitement administratif des commandes clients
- Edition et envoi des factures
- Assurer la relation clients (suivi logistique, SAV, gestion des litiges...)
- Etablissement et mise en signature des contrats de coéditon internationale
- Assurer la mise en conformité de la base clients
- Participer à la facturation mensuelle des distributeurs et des éditeurs diffusés
- Participer aux procédures de recouvrement
- Participer aux projets d'amélioration du service

• Anglais impératif

• Maîtrise des flux export, incoterms, transport international et documentation

• Connaissance du secteur de l’édition et de Sage 100 serait un plus

• Expérience 3/5 ans

• Diplôme : BTS ou BUT commerce/ADV

• Dynamisme, réactivité

• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle

• Sens du service et bon relationnel

• Adaptabilité dans un environnement stimulant et international