Gestionnaire ADV Projets Services

Pionnier de la boulangerie industrielle en France, MECATHERM est un des leaders mondiaux des équipements de boulangerie industrielle et le numéro un des lignes de production de la baguette industrielle. Depuis 1964, MECATHERM conçoit et réalise des fours en continu, des machines et des lignes automatiques, exclusivement pour les acteurs industriels du secteur de la boulangerie / viennoiserie / pâtisserie.
Le groupe a installé plus de 850 lignes automatiques en fonctionnement actuel dans plus de 70 pays sur les cinq continents, et réalise 92% de son chiffre d'affaires à l'international. Il consacre une part importante de ses activités à la recherche et au développement, et assure une relation technique et commerciale directe avec ses clients.

NOTRE OFFRE 🤝
Notre position de leader sur le marché est le fruit de l’expertise et du savoir-faire de plus de 400 collaborateurs. Les possibilités de métiers au sein de notre société sont aussi larges que les produits de boulangerie que nous pouvons produire sur nos lignes de production : chargés de projets, chargés d’affaires, électriciens-monteurs, techniciens avant-projets, … Notre activité tournée vers l’international ainsi que les possibilités d’évolution vous donneront de nombreuses opportunités pour relever de nouveaux défis ainsi qu’un enrichissement personnel unique.

Nous sommes actuellement à la recherche de notre futur Gestionnaire ADV Projets Services (F/H), basé sur notre site de Barembach.

VOS MISSIONS
Rattaché à la Direction Projets & Services, vous assisterez et collaborerez au quotidien avec le Chargé de Projets Services et l’Account Manager Services. Vous serez en charge de :

Assurer le bon déroulement de l’ensemble du processus « Opportunity To Order » pour nos offres de services (Interventions, retrofit, maintenance, formation, …)

• Saisir et tenir à jour la CRM et les demandes d’offres dans SAP ;

• Saisir les offres (analyse costing, traduction, mise en page) ;

• Transmettre les offres au client ;

• Gérer les demandes de pré-étude.

Assurer le bon déroulement de l’ensemble des processus « Order to Cash »

• Gérer les commandes clients via les saisies dans les différents outils ou encore l’organisation et la participation aux réunions de lancement ;

• Assurer le suivi des expéditions et rédiger les instructions de montage et fiches d’intervention ;

• Préparer la documentation nécessaire au chantier ;

• Assurer la mise à jour des échéanciers de paiement, réaliser les sorties à vente dans SAP et la facturation finale ;

• Relancer les impayés de la zone dédiée.

VOTRE PROFIL

• Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac+2 Assistant Manager, Assistant de Direction ou équivalent ;

• Vous justifiez au minimum de 2/3 ans d’expérience dans un poste d’assistant client / Gestionnaire ADV ;

• Doté d’un bon sens de l’organisation vous savez gérer vos priorités et répondre aux urgences ;

• Vous appréciez le travail en équipe et avez à coeur de collaborer et d’apporter votre support aux collègues ;

• Vous avez un bon sens de l’analyse et esprit de synthèse, ce qui vous permet de capter les informations importantes lors de vos échanges et de les retranscrire de manière efficace sous forme de documentation ;

• Vous avez un bon sens relationnel et appréciez communiquer et apporter votre support au client ; interne comme externe.

• Vous avez un très bon niveau d'anglais rédactionnel (B2/C1) afin de converser quotidiennement par écrit avec nos clients internationaux.

NOS AVANTAGES

• Environnement de travail stimulant et innovant

• Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise

• Parcours d'intégration

• Accord télétravail

• RTT

• Prime de Transport

• Prime de fin d'année

• Participation & Intéressement

• Restaurant d'entreprise