Gestionnaire aire d'accueil des gens de voyage

Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté.

Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135 associations, neutres et indépendantes agréées Service social d’intérêt générale par l’Etat.

Tsigane Habitat, établissement SOLIHA CVL, créé en 1997, œuvre pour l’amélioration de l’habitat et des conditions de vie des « gens du voyage ». Son projet est de :

• Répondre aux besoins des voyageurs en termes d’accueil et d’habitat,

• Répondre aux besoins des collectivités et termes d’accueil ou de sédentarisation des voyageurs,

• Favoriser l’inclusion des voyageurs en les accompagnant vers les structures de droit commun,

• Apaiser les tensions liées aux stationnements spontanés.

a.     Positionnement du poste et contexte  
Le poste de gestionnaire H/F intervient dans le cadre d’un marché de gestion des aires d’accueil de Communauté d'agglomération Bourges Plus.

b.     Missions  
Sous la responsabilité du directeur, vous aurez pour missions de :

• Accueillir les voyageurs, autoriser l’entrée des résidents conformément au règlement intérieur.

• Veiller à la bonne utilisation des équipements et au bon entretien de l’aire d'accueil.

• Percevoir les cautions et les redevances. Tenir à jour les documents comptables, tenue de la caisse ; (logiciel propre à la gestion des consommations eau et électricité et paiement)

• Veiller à la quiétude des résidents et faire si nécessaire des rappels à l’ordre. Mettre en œuvre les mesures disciplinaires adaptées, en faisant appel si nécessaire au responsable territorial ou au directeur.

• Enregistrer les informations nécessaires aux données statistiques ; Etablir les rapports d’activité mensuels (tableau Excel)

• Entretenir et nettoyer l’aire d'accueil ;

• Effectuer la maintenance technique des équipements, seul ou avec le réseau des artisans locaux ;

• Etablir des relations de confiance avec les voyageurs dans le cadre de l’application du règlement intérieur de l’aire d'accueil, et avec les partenaires locaux (élus, services sociaux, éducation nationale, gendarmerie).

Au sein de ce poste,

• Vous interviendrez dans des contextes diversifiés, en lien avec de nombreux partenaires reconnus engagés dans l’accompagnement des ménages fragiles ;

• Vous rejoindrez des équipes dynamiques, engagées, dans une association reconnue et structurée autour d’un projet social qui a du sens. 

a.     Formation 

• Niveau BAC

 
b.     Expériences 

• Expérience souhaitée

 
c.      Compétences et qualités requises

• Motivé(e) par le projet associatif de SOLIHA

• Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, méthode et disponibilité, autorité naturelle

• Gestion des conflits

• Capacité à rendre compte de son activité à son responsable hiérarchique et aux partenaires

• Excellent relationnel, capacité d’adaptation à un public très hétérogène et sens du service affirmé

• Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimés

• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques

• Capacité à s’intégrer rapidement au sein d’une équipe pluridisciplinaire