GESTIONNAIRE BACK OFFICE INTERNATIONAL (F/H)

La Banque DELUBAC & Cie, d’origine ardéchoise, est une institution financière indépendante qui offre des services bancaires spécialisés. Depuis près d’un siècle, elle ne cesse de se réinventer faisant de son identité un atout majeur, entre innovation et tradition. Indépendante et familiale, la Banque a su tisser une relation privilégiée avec ses clients, basée sur la confiance, la proximité et la fidélité.

Elle a su être audacieuse et visionnaire dans ses stratégies de développement sur des métiers bien identifiés et à forte valeur ajoutée tout en restant fidèle à ses valeurs et ses racines.

La Banque DELUBAC & Cie est actuellement présente sur 7 lignes de métiers (Judiciaire, Administrateurs de Biens, CIB, Banque Privée, Banque des Particuliers, Entreprises, Correspondant Banking) et 3 filiales : gestion d’actifs, une fintech spécialisée dans le paiement et recouvrement.

Banque à taille humaine, l’effectif fin 2023 représente 400 collaborateurs, répartis sur Le Cheylard (siège social), Paris, Lyon, Toulouse, Nice, Lille, Rouen, Strasbourg, Montpellier, Nantes, Valence, Bordeaux, Marseille et La Réunion.

Dans le cadre d'une création de poste, au sein de l’unité International rattaché au Moyen de Paiement et de la Direction des Opérations Bancaires, le gestionnaire Back Office International est responsable de la saisie, la validation, le contrôle et le reporting des opérations liées à l’activité Internationale.

Vos principales missions seront les suivantes :

Transfert / Rapatriement :

• Saisir, valider et contrôler l’ensemble des opérations et mouvements lié à l’activité internationale SWIFT et Target 2 en provenance et à destination de la clientèle :

-          Virements

-          Rejets

•  Traiter les flux en anomalies et les corriger dans les délais impartis

• Répondre aux réclamations internes et externes par e-mail, téléphone ou via le système échange interbancaire

• Produire différents reporting liés à l’activité internationale

Opération de changes :

• Saisir, valider les opérations d’achat / vente de devises

• Effectuer la mise à jour des cours devises

Chèque International :

• Assurer la saisie, contrôle de l’encaissement des chèques présentés par nos clients (chèques tirés sur des banques étrangères)

• Gérer le règlement des chèques émis (chèque présenté par une banque étrangère)

Statistiques :

• Produire différents statistiques liés à l’activité internationale

• Assurer le rapprochement quotidien des comptes de suspens et de correspondance bancaire

Compétences Techniques

• Connaître les circuits de règlement des Moyens de Paiement 

• Connaissance de l’outil SAB

• Pack Office

• Notion de comptabilité

• Anglais

Compétences comportementales

• Qualité relationnelle et le sens du contact, sens clients

• Être polyvalent

• Avoir de la méthode et de la rigueur

• Travail en d’équipe

• Avoir une grande capacité de travail et être disponible

• Savoir résoudre les problèmes quotidiens, suivre l’évolution des dossiers en cours, gérer les dossiers ponctuels

• Être force de proposition

• Savoir prioriser ses activités

• Gestion en mode projet

 Formation/ Expériences :

• Bac +2/3 dans le domaine bancaire ou commercial

• Expérience significative d'au minimum 5 ans en milieu bancaire et dans la relation client

Car nous privilégions les compétences professionnelles et non les idées reçues, nous sommes acteur de l’emploi pour tous. Toutes nos offres sont donc ouvertes aux personnes en situation de handicap.