Gestionnaire Back-Office Moyens de Paiements

Banque nouvelle génération fondée sur l’innovation et la performance technologique, Delubac & Cie accompagne dirigeants, institutionnels et particuliers dans leurs projets professionnels et personnels, avec l’agilité d’une fintech et la solidité d’une maison centenaire.

🚀 Pionniers des nouveaux modèles financiers
 1ʳᵉ banque française enregistrée PSAN, experte en cryptoactifs, fintech et technologies Web3.

💡 Expertise ciblée sur des secteurs à haute valeur ajoutée
 Entreprises en difficulté, environnements géopolitiques complexes, technologies émergentes, immobilier professionnel…

🎯 Culture de l’initiative & de l’impact
 Des projets ambitieux dans chaque département, portés par une forte autonomie et l’envie de faire bouger les lignes.

🤝 Une banque à taille humaine & agile
 450 collaborateurs engagés en France, avec des circuits de décision courts pour plus de réactivité.

🌍 Présence internationale en pleine croissance
 Un accompagnement global sur des marchés variés, pour répondre aux enjeux de nos clients partout dans le monde.

Vous aimez les challenges ? Envie de faire bouger les lignes dans la finance ? Rejoignez une banque innovante en pleine expansion !

En tant que Gestionnaire Back-Office Moyens de Paiements, vous assurez le traitement, le contrôle et le suivi des opérations dans le respect des procédures internes, des exigences réglementaires et des délais interbancaires.

Vous contribuez à la fiabilité des moyens de paiement de la banque, à la maîtrise des risques opérationnels et à la qualité de service délivrée aux clients internes et externes.

Responsabilités principales :

1. Traitement des opérations

·         Traiter les opérations de paiement (SEPA, international, monétique, EIC)

·         Assurer le respect des cut-off et des délais interbancaires

·         Garantir la bonne exécution et la sécurisation des flux

·         Contribuer à la continuité de service via la polyvalence sur les flux

2. Suivi et gestion des incidents

·         Identifier, analyser et traiter les incidents de paiement

·         Gérer les rejets techniques et fonctionnels

·         Suivre les contestations et litiges

·         Escalader les anomalies complexes si nécessaire

3. Conformité et contrôle

·         Appliquer les règles réglementaires et les procédures internes (DSP2, conformité bancaire)

·         Participer aux contrôles permanents et aux dispositifs de maîtrise des risques

·         Contribuer à la préparation des audits et au traitement des recommandations

4. Relation interne et externe

·         Répondre aux demandes des clients internes, partenaires bancaires et correspondants

·         Assurer une communication fluide avec les équipes Front Office et fonctions supports

·         Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des interlocuteurs

5. Amélioration continue

·         Proposer des améliorations des processus et des modes opératoires

·         Contribuer à l’actualisation des procédures internes

·         Identifier les irritants opérationnels

·         Participer aux projets d’évolution des outils et des flux

6. Réaliser toute mission complémentaire confiée par la hiérarchie selon les besoins de l’organisation

Profil recherché :

Formation et expérience

·         Formation Bac +2/3 en banque, finance ou gestion

·         Première expérience en back-office bancaire ou moyens de paiement appréciée

·         Une expérience en environnement réglementé est un plus

Compétences techniques

·         Bonnes connaissances des moyens de paiement

·         Connaissance des circuits bancaires et des flux interbancaires

·         Maîtrise des outils métiers (ex : SAB) et bureautiques

Compétences comportementales

·         Rigueur et sens du détail

·         Capacité d’analyse

·         Respect des délais et sens des priorités

·         Esprit d’équipe

·         Fiabilité et sens des responsabilités

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

🚀 Esprit entrepreneurial : chaque collaborateur est associé aux réflexions stratégiques et à leur mise en œuvre
🔍 Projets variés & innovants : entre finance traditionnelle et innovation, place à l’agilité !
📖 Évolution & formation continue : opportunités d’apprentissage et parcours individualisés

🌍 Engagements forts :
♿ Diversité & inclusion : actions pour l’égalité H/F, semaine du handicap

🌻Marque employeur & QVCT : actions pour le bien-être au travail et amélioration continue des conditions de travail de nos collaborateurs 

 🎉 Culture d’entreprise dynamique :
✌Happy Friday : un vendredi par mois sans réunion accompagné de différentes activités!
🥳 Événementiel : afterworks, séminaires, journée organisée pour les enfants des collaborateurs, galette des rois, et de nombreux évènements tout au long de l’année 🖥 Accord télétravail : une véritable souplesse dans votre organisation !

💰 Package attractif :
• RTT avantageux
• Tickets restaurant
• Mutuelle (90%) & prévoyance (100 %)
• CSE attractif (loisirs remboursés tous les ans, chèques cadeaux, chèques vacances…)
• Épargne salariale (CET, PEE, PERCO, abondements)

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

📞 Entretien RH
💻 Visio avec le manager et la RH
🏢 Entretien final avec la direction

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Delubac & Cie ! 🚀

Car nous privilégions les compétences professionnelles et non les idées reçues, nous sommes acteur de l’emploi pour tous. Toutes nos offres sont donc ouvertes aux personnes en situation de handicap.