GESTIONNAIRE D'ATELIER / CONSEILLER SERVICE (H/F)

Rejoindre le groupe Facchinetti, c’est intégrer un réseau employant plus de 230 collaborateurs engagés et rassemblant entre autre 4 concessions automobiles dans les cantons de Vaud, Genève, Neuchâtel et du Jura.

Nous recherchons avant tout des talents porteurs des valeurs du groupe Facchinetti, plaçant la passion pour la sphère automobile, l’écoute du client et la qualité de service, au cœur de nos préoccupations et ambitions.

Nous recherchons activement un Gestionnaire d'Atelier / Conseiller Service pour rejoindre notre équipe dynamique dans une concession de renom.

Missions principales :

• Gestion complète de l'atelier : coordination des interventions, respect des délais, relation avec les clients.

• Conseil et accompagnement des clients dans la maintenance de leur véhicule.

• Suivi des travaux en lien avec les techniciens et les chefs d'atelier.

• Gestion des plannings et optimisation de l'atelier

Profil recherché :

• Expérience BMW fortement recommandée.

• Excellente connaissance des process et standards de la marque.

• Sens du service client, réactivité et rigueur.

• Bonne maîtrise des outils informatiques dédiés à la gestion d’atelier.