Gestionnaire de charges locatives H/F - CDI

Avec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d'intervention des politiques locales de l'habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires, …

Fort d'un collectif de 250 salariés, professionnels de l'habitat, ACTIS axe son projet d'entreprise sur la Qualité : « Qualité de Service » et « Qualité de Vie au Travail ».

Nous recherchons un·e un(e) Gestionnaire de charges locatives H/F en CDI.

Rattaché.e au Département Quittancement et Recouvrement — Pôle Gestion Locative

Au sein d’une équipe de 4 personnes accompagnées par un responsable d’activité, vous fiabilisez, garantissez et optimisez la gestion des charges locatives afférentes au patrimoine d’un Territoire (eau, énergie, entretien, gestion des ordures ménagères, …) ainsi que la justesse de la facturation. Interlocuteur.rice des locataires sur les loyers, les charges et le SLS, vous travaillez en lien avec l’ensemble des services d’Actis.

Vos missions

Régularisation des charges : garantir la répartition récupérable / non récupérable, traiter les arrêtés de compte de syndic, saisir les factures de fluides, traiter la régularisation des charges N-1 en fonction des dépenses réelles

• Provisions et suivi des charges : mettre en place et actualiser chaque année les provisions de charges, suivre les marchés (nettoyage, ascenseurs, robinetterie…) pour assurer la cohérence entre le niveau des provisions et le coût des prestations, analyser les consommations par poste et par secteur, et mettre en place un outil de suivi mensuel ou trimestriel.

• Maîtrise des consommations énergétiques : suivre les consommations en collaboration avec le département Patrimoine Énergie et définir des plans d’actions en cas d’anomalies.

• Gestion des loyers : gérer le SLS (participer à l’élaboration de l’enquête, en assurer le suivi administratif et réaliser les écritures de facturation), mettre en place les loyers pratiqués et plafonds, actualiser les loyers (chaque année ou suite à une réhabilitation).

• Facturation locative : garantir la facturation locative et assurer son traitement mensuel, gérer les rubriques de quittancement sur Aravis (progiciel métier) et venir ponctuellement en appui sur la gestion des aides au logement (APL, AL).

• Refacturation locative : traiter les décomptes définitifs et assurer la gestion mensuelle des soldes de tout compte des locataires sortants.

• Réclamations et demandes d’information : apporter des réponses réactives et fiables (courrier, mail, téléphone) aux locataires et à leurs représentants sur l’ensemble des thématiques du service (loyer, charges, SLS…).

Profil recherché

▪ Formation : Bac+2 en comptabilité / gestion

▪ Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire

▪ Sens du chiffre et maîtrise des outils bureautiques (Office, messagerie…)

▪ Capacité à s’informer et à s’adapter aux évolutions réglementaires

Qualités attendues

▪ Bon relationnel

▪ Organisation et rigueur

▪ Autonomie, tout en rendant compte à sa hiérarchie

▪ Réactivité et fiabilité

▪ Travail en équipe

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

Rémunération attractive

13e mois & intéressement

Titres restaurant & mutuelle avantageuse

Forfait mobilité douce

Qualité de vie au travail

Télétravail & flexibilité horaire

RTT & équilibre vie pro/perso

Management : confiance & autonomie

Formation & mobilité

61 % des équipes formées/an

Académie des formateurs interne

Passerelles métiers & "vis ma vie"

CONDITIONS DU POSTE

Contrat & rémunération

Rémunération : À partir de 2 178,13 € bruts/mois sur 13 mois, selon profil et expérience

Temps de travail : 35h, avec possibilité d’aménagement du temps de travail (22 jours de RTT par an, base année complète)

Avantages en détail

Titres restaurant : 9 €/jour (prise en charge ACTIS : 60 %)

Mutuelle : prise en charge ACTIS à 93 %

Forfait mobilité douce : jusqu’à 500 €/an

Prise en charge des frais de transport en commun : 60 %