Gestionnaire immobilier H/F

Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté.

Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 123 associations, neutres et indépendantes agréées Service social d’intérêt générale par l’Etat.

Missions principales 

Suivi du parc immobilier et gestion de la relation client

• Rechercher et sélectionner les locataires.

• Présenter en CAL les meilleurs candidats pour la location.

• Organiser les visites de logements et réaliser les états des lieux.

• Assurer un rôle de médiation entre le locataire et le propriétaire tout au long de la vie du contrat, notamment lors de la remontée de doléances des locataires.

• Représenter l’association auprès des locataires et des partenaires intervenant sur les groupes d’immeubles dont il/elle a la charge.

• Veiller à la qualité des relations avec les acteurs et partenaires présents ou intervenants sur son secteur.

Gestion administrative et juridique

• Assurer la vie administrative du contrat/le cycle de vie du contrat de la signature du bail à sa résiliation : rédiger les contrats, établir les quittances de loyer, rédiger les avenants de renouvellement, de changement de dénomination sociale, des baux et préparation des annexes.

• Enregistrer et mettre à jour les entrées comme les sorties de locataires.

• Encaisser et facturer les charges ainsi que les loyers.

• Traiter les révisions triennales de loyers et les renouvellements amiables des baux conformément aux dispositions de la loi Pinel.

• Assurer l’application et le respect des clauses du bail et la gestion des sinistres.

• Assurer le suivi des impayés et veiller au respect des paiements à échéance.

• Préparer les dossiers de précontentieux.

Suivi budgétaire et financier

• Valider les régularisations de charges et élaborer ainsi le suivi des budgets annuels.

• Contrôler et valider les avis d’échéances et les appels de fonds

• Veiller à l’entretien des immeubles et à leur bon fonctionnement technique.

• Organiser la mise en place éventuelle de travaux d’entretien et de rénovation des biens immobiliers administrés.

• Suivre les budgets d’entretien courant et contribuer au maintien en sécurité du patrimoine de son secteur.

• Suivre les contrats d’entretien et en contrôler l’exécution

• Assurer les relations avec les équipes technique et social

• Effectuer un reporting à la direction.

• Garantir la bonne diffusion de l’information au sein des différents pôles (GLA, PAH et Financier)

• Préparer et transmettre les dossiers au contentieux.

Compétences techniques

• Bonne connaissance de l’ensemble des étapes de la gestion d’un bien (de l’étude des candidatures à la sortie des lieux)

• Connaissance des textes juridiques relatifs au logement (et particulièrement au logement social) afin d’informer les locataires et les propriétaires de leurs droits et obligations respectifs

• Maîtrise de la bureautique, des logiciels de gestion immobilière, notamment pour préparer et gérer le quittancement

• Bonne maîtrise des régularisations de charge

• Excellente connaissance de la fiscalité immobilière

• Bonnes connaissances en droit immobilier et de la construction

• Solide culture sectorielle (travaux, sinistres, bâtiment) pour évaluer la gravité des problèmes et sélectionner les bons intervenants

Savoir-être et soft-skills 

• Aisance relationnelle

• Rigueur et organisation

• Capacité d’adaptation

• Sens de la négociation

• Capacités rédactionnelles

• Gestion des conflits

• Diplomatie et pédagogie

• Sens de l’écoute et de communication

Formation et expérience - Gestionnaire immobilier F/H

Diplôme souhaité

• Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, licence en droit, licence pro gestion…

• Formation de niveau Bac +5 : master en droit immobilier public, ingénierie immobilière et gestion des biens, droit immobilier et de la construction

Expérience attendue 

Une première expérience en gestion immobilière est généralement souhaitée. Ce poste peut être ouvert aux débutants en fonction de leur formation.