Gestionnaire indemnisation expérimenté (H/F)

AssurOne, entreprise du groupe PRÉVOIR et acteur majeur du marché de l’assurance depuis 2004, est une insurtech spécialisée dans la distribution d’assurances à destination des clients finaux, des courtiers et de partenaires prestigieux sous marque blanche. 

AssurOne propose des solutions technologiques et digitales complètes et innovantes, couvrant toute la chaine des métiers de l’assurance : conception et distribution de produits, gestion de la Relation Client, indemnisation. Grâce à un système d’information propriétaire et 100% digital, les équipes d’AssurOne proposent des solutions adaptées à chaque client.

Signataire de l'IDEA Pact, AssurOne s'engage en faveur d'actions concrètes au service de l'Inclusion et de la Diversité.

En bref...

Au sein du service indemnisation et sous la responsabilité du manager de proximité, le Gestionnaire indemnisation (H/F) est en charge de l’ouverture, de l’instruction et du règlement des dossiers sinistres matériels.

En détail...

Le Gestionnaire indemnisation expérimenté (H/F) exerce son activité conformément aux instructions et procédures mises en place. Il apporte aux différents interlocuteurs un service personnalisé. Il aura en charge la gestion complète des sinistres des clients, tant sur la partie front que back-office.

Ses missions sont de vérifier les garanties, déterminer les responsabilités, contacter les victimes, évaluer leurs préjudices, initier et suivre les expertises.

A ce titre, il est notamment chargé de :

• Traiter les dossiers;
• Vérifier les pièces reçues et les garanties contractuelles;
• Identifier le cadre juridique et les conventions intervenants dans chaque dossier traité;
• Déterminer les responsabilités;
• Réaliser les appels sortants nécessaires au bon traitement du dossier; 
• Evaluer et chiffrer le montant de l'indemnité matériels;
• Organiser des expertises;
• Traiter des réclamations de premier niveau. 

Description du profil

De formation Bac +2 / BTS en assurance vous justifiez d'au moins de 2 années d'expérience dans la gestion de contrats d'assurances IARD (Auto principalement).

Vous possédez une parfaite élocution et de bonnes qualités rédactionnelles. Autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe faites preuve d'écoute avec un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes à l’aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d’un sens du service client développé.

Au sein d'AssurOne, nous souhaitons donner à tous nos collaborateurs l’occasion de se développer et de consolider notre entreprise.

Ce que nous vous offrons :

• Travailler dans un environnement bienveillant et solidaire;
• Faire partie d’une aventure humaine et professionnelle passionnante;
• Possibilité de formation et de développement.

Type de contrat : CDD (6 mois)

Situation géographique : Le poste est basé à Asnières-sur-Seine (92) : Accessible via le RER C (Les Grésillons), la ligne 13 du métro (Gabriel Péri + Navette gratuite) ou la ligne 14 du métro (mairie de Saint-Ouen + Navette gratuite)

Dans le cadre de ses recrutements, AssurOne s’engage au respect de l’égalité de traitement des candidats, indépendamment du sexe, de l’âge, de l'orientation sexuelle, de l'origine ethnique, de la couleur de la peau, de la nationalité, du handicap ou de l'appartenance à un syndicat.