Gestionnaire opérations alpinisme & randonnée (France, Alpes Suisses, Alpes Italiennes)

Montagne Expédition,
Depuis 30 ans, notre équipe basée dans les Alpes vous emmène à la découverte des plus beaux massifs et sommets par le biais de séjours d'alpinisme ou de ski.
Nos guides partagent toutes et tous la même philosophie de la montagne, basée sur la transmission de leur passion, la convivialité et la sécurité de leur encadrement.

Notre Raison d'Etre: "Voyager à la rencontre de la nature et des Hommes pour rendre le monde meilleur".

Nos valeurs, Passion, Esprit d’équipe, Sincérité et Responsabilité, reflètent ce que nous sommes au plus profond de nous-mêmes et nous animent au quotidien dans nos relations avec nos collègues, nos voyageurs et nos partenaires.

En nous rejoignant, vous intégrerez une belle équipe soudée, enthousiaste et dynamique, tous passionnés de voyages et d'outdoor.

Nos opportunités d'emplois s'adressent à tous. Rejoindre Montagne Expédition, c'est rejoindre une entreprise et une équipe responsables et inclusives.

Plus qu'un long discours, cette vidéo vous donnera un aperçu de notre univers.

Directement rattaché au responsable de la structure, nous recherchons un/e gestionnaire opérations alpinisme & randonnée.

Les missions :

• Assurer la gestion des réservations nécessaires à la mise en place de nos séjours d'alpinisme et de randonnée en France, en Suisse et en Italie

• Mise en place et gestion du planning de guides de haute montagne et d'accompagnateurs moyenne montagne

• Etre garant de la qualité et du bon service opérationnel de l’entreprise

• Respect des coûts

• Assurer le suivi comptable des séjours opérés

• Gestion managériale d'une équipe saisonnière

• Assurer le conseil et la vente en BtoB et BtoC

Profil :

• Forte sensibilité aux pratiques des sports de montagne

• Aisance relationnelle

• Excellente maîtrise de l'anglais et de l'italien indispensable

• Maîtrise des outils informatiques de gestion/suivi comptable et rigueur organisationnelle

• Expérience en agence réceptive/bureau des guides/agence événementielle

• Des connaissances des massifs alpins et de la région des Dolomites sont un plus

• Connaissance et implication dans le milieu des professionnels de la montagne

• Esprit d’initiative : vous êtes capable de prendre des décisions et faire preuve d’autonomie tout en vous inscrivant dans le collectif

• Orienté client : votre sens du service, votre empathie et votre disponibilité sont vos meilleurs atouts pour garantir les standards de l’entreprise en termes de satisfaction client

• Orienté commerce et résultats : vous êtes prêts à atteindre des objectifs de chiffre d’affaires ambitieux, individuellement et collectivement

Une attention particulière sera accordée au partage des valeurs du groupe, qui sont considérées comme un prérequis dans votre réussite à intégrer notre collectif.