Gestionnaire Planification (alternance)

SESEM, filiale du groupe Wilo dont le siège social est basé à Saint-Denis (93), accueille une cinquantaine de salariés dans toute la France. La société est spécialisée dans la maintenance, l'entretien, le dépannage et les travaux pour assurer l'exploitation des équipements du cycle de l'eau. SESEM propose des services destinés aux donneurs d'ordre privés et publics dans les domaines suivants : systèmes de pompage, relevage, surpression sanitaire et incendie, stations d'épuration, récupérateurs d'eaux de pluie, disconnecteurs, pompes destinées aux applications HVAC, extracteurs de parking.

Pleinement intégré(e) au sein de l'équipe, vous serez en interaction quotidienne avec l’équipe dans le but d’assurer la satisfaction de nos Clients.

VOS MISSIONS

• Planification d’interventions (dépannages, visites techniques) selon règles QHSEE de l’Entreprise, demandes commerciales et des priorités de marchés.

• Optimisation de planification selon contraintes techniques et commerciales.

• Rédaction, dimensionnement et envoi de devis d’intervention aux client, commandes de sous-traitants.

• Gestion de la partie back Office (GED, reporting)

• Suivi des dossiers, du devis jusqu’à l’envoi en facturation.

• Traitement des demandes mail et appels (Standard).

• Assurer de manière ponctuelle des weekends d’astreinte téléphonique (1 fois par mois en moyenne)

VOTRE FORMATION:

Vous préparez ou êtes titulaire d’un BAC+3

RYTHME D'ALTERNANCE HEBDOMADAIRE :

4 jours entreprise/ 1 jour école

VOS ATOUTS:

Hard Skills:

• Maitrise du pack Office

• Maitrise de la langue française à l’écrit et à l’oral

Soft Skills:

• Dynamisme

• Organisation et Analyse

• Aisance relationnelle

• Appétence SSE