Gestionnaire Recouvrement Amiable H/F

SOLIHA Provence agit depuis plus de 75 ans pour améliorer les conditions d’habitat des personnes aux revenus modestes, favoriser l’accès et le maintien dans un logement décent, produire et gérer une offre de logements de qualité à loyer abordable, contribuer à la redynamisation des quartiers et centres anciens dégradés, et promouvoir l’innovation sociale.

Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135 associations, neutres et indépendantes agréées Service social d’intérêt générale par l’Etat.

Son service de Gestion Locative Sociale qui assure le suivi locatif et juridique d'un parc de 2500 logements dont 900 en propriété, cherche un gestionnaire recouvrement amiable en remplacement d'un départ à la retraite.

Le service représente une dizaine de personnes sous la responsabilité d'une coordinatrice.

Le Pôle Gestion Locative Sociale (G.L.S) recrute 1 Gestionnaire Recouvrement Amiable (H/F).

Le(a) gestionnaire recouvrement amiable est responsable de la prise de contact sous toutes les formes des ménages concernés par une dette locative.

Il/elle assure:

• la prise de contact téléphonique, par courrier, par mail ou autre ;

• le suivi des procédures amiables en lien étroit avec l'équipe juridique et social;

• l'élaboration des plans d'apurement ;

• le reporting des informations sur les outils dédiés/logiciels.

Formation et accompagnement interne assurés.

• Formation/niveau d'études :

Titulaire d'un Bac +2 minimum

• Expérience :

Une expérience d’au moins 1 an dans le recouvrement, idéalement dans le secteur du logement social, est souhaitée.

• Compétences techniques :

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion locative). Aptitude à gérer des situations complexes et à travailler en équipe pluridisciplinaire.

Poste à temps complet (35h) à pourvoir au 1er décembre 2025.

Basé à Marseille 13ème