Gestionnaire recouvrement et facturation

CSCA RH a été créé par la CSCA et l'Ifpass dans le but de proposer aux courtiers en assurance tout un panel de solutions RH dédiées : jobboard, recrutement sur-mesure, formations., etc..
Notre expertise des métiers de l’assurance et du courtage associée à notre savoir-faire en ressources humaines nous permet d’accompagner nos clients pour la recherche de nouveaux talents.

CSCA RH recherche pour son client Un(e) Gestionnaire recouvrement / facturation en CDI.
 
Mission : au sein d’un cabinet de courtage d’assurances, réaliser les encaissements dans les délais impartis, réduire les créances échues et prévenir les litiges. À partir de sa contractualisation, contribuer au maintien d’une bonne relation commerciale avec le client. Traiter les réclamations.
 
1. Gestion du dossier commercial : 
• Effectuer les démarches auprès des chargés de clientèle et des responsables de clientèle
• Analyser, dans la base de données clients ou le CRM, les composantes du compte client
• Collecter l’ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de l’avis d’échéance.
• Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences, les corriger, rédiger le rapport d’anomalies.
 
2. Gestion de la facturation et suivi : 
• Établir les avis d’échéance conformément au process interne
• Vérifier la stricte conformité des données aux dispositions légales
• Assurer l’émission au client et sa bonne réception, suivre la créance, relancer le client
• Contrôler le délai de règlement, suivre et saisir l’encaissement
• Etablir puis adresser les pièces relatives aux envois de fonds aux Assureurs
 
3. Suivi des relations clients : 
• Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables.
• Suivre les différents en-cours, établir un échéancier de facturation.
• Saisir le règlement client et l’encaissement.
• Maintenir un bon relationnel avec le client.
 
4. Pilote du processus comptabilité client / Suivi comptable et reporting :
• Calculer les provisions de clôture mensuelle
• Transmettre au service comptable les informations liées aux encaissements et nécessaires au lettrage.
• Exploiter la balance âgée
• Suivre et mettre à jour la base de données clients

De formation Bac+2 types BTS Comptabilité, vous justifiez d’une expérience similaire de 3 ans dans le recouvrement. 

Vous démontrez une appétence à la négociation commerciale et vous aimez convaincre.
Vous faites preuve d’aisance relationnelle et d’une très bonne capacité d’écoute.
Vous possédez une bonne expression, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre professionnalisme.
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre esprit d’équipe.

Une connaissance de l’univers de l’assurance, de la gestion de patrimoine et des actes de gestion liés à la vie des contrats d’assurance est un réel atout pour ce poste!
Vous souhaitez vous investir dans une société qui vous fera évoluer et dans laquelle vous pourrez construire une carrière professionnelle? Cette offre est faite pour vous ! 

CDI, temps plein (35h00)
Rémunération à négocier selon profil.