Gestionnaire Responsabilité Civile Professionnelle

Créé en 2010, SPVIE Assurances est un groupe de courtage multi dimensionnel alliant l’expertise, les nouvelles technologies, la proximité et l’esprit entrepreneurial.

SPVIE Assurances est une société ouverte sur ses publics (particuliers, entreprises et professionnels), sur son offre (Assurance De Personnes et IARD), sur ses métiers et sur le monde qui l’entoure par son engagement social et sociétal. De la conception du produit à sa distribution, de l’affiliation à la gestion des remboursements, le groupe SPVIE Assurances déploie toutes ses capacités et reste présent sur toutes les filières avec une chaîne de valeur entièrement dématérialisée et automatisée.

Inscrit dans la modernité, le Groupe SPVIE Assurances a réalisé en 2019 une croissance de 140 % de son CA, se plaçant ainsi à la 4ème place du classement des courtiers grossistes français.

Au sein de l'équipe IARD, nous recherchons un Gestionnaire RC PRO. Vos missions seront de :

• Assurer la gestion du portefeuille des agents commerciaux pour le produit Responsabilité Civile Professionnelle
• Assurer la gestion du portefeuille des prestataires de service pour le produit Responsabilité Civile Professionnelle
• Assurer la gestion du portefeuille pour le produit Responsabilité Civile des dirigeants et cyber sécurité
• Réalisation des avenants, résiliation et remboursements.
• Gestion des réclamations clients
• Traitement des demandes clients emails, appels et du portefeuille
• Assurer le traitement de dossiers avec les assureurs
• Traitement du courrier et enregistrement des demandes papiers sur le logiciel interne

Ce que nous recherchons impérativement :

• Vous avez un sens du service client développé
• Vous avez une grande aisance téléphonique, en particulièrement avec des clients professionnels
• Vous êtes en capacité d'apporter des solutions pour répondre aux problématiques des clients
• Vous avez de bonne capacité rédactionnelle
• Vous avez une très bonne orthographe (cela fera l'objet d'une évaluation lors du processus de recrutement)
• Vous avez de bonne capacité d’analyse et de synthèse
• Vous êtes très rigoureux et organisé

Idéalement, vous avez une première expérience dans l'environnement de l'assurance IARD.

Informations complémentaires :

• Contrat CDI à pourvoir dès possible
• Volume horaire : 39h/semaine
• Ville : Suresnes (92)
• Avantages : Intéressement, Remboursement du Pass Navigo à 50%, Carte ticket restaurant et adhésion à la mutuelle d’entreprise.

Nous vous invitons à nous faire parvenir un CV impérativement, accompagné de quelques lignes de présentation.

PS : L'emploi du masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le seul but d'alléger le texte et de faciliter la lecture.