Gestionnaire Service Client - SAV H/F

Vous recherchez une société familiale qui vous permettra de vous projeter dans le futur ? 👋
 
Alors n’hésitez plus ! Nous vous présentons GT Solutions !

Nous sommes la filiale GT réseaux spécialisés de GT solutions. GT solutions (1900 personnes, 230 M € de CA) est un acteur majeur de la distribution et du transport.

🚚 Notre métier ? La branche Réseaux Spécialisés gère des activités d’affrétement et de distribution au sein d’un réseau de 7 plateformes en propre et de partenaires transport répartis sur le territoire 🚚

Nous recherchons aujourd’hui, pour accompagner notre filiale en plein développement, un/une Gestionnaire Service Client - SAV (F/H )

Vous serez sous la responsabilité du Responsable du service client

Vos défis seront les suivants :

• Gérer la livraison de A à Z pour la distribution des palettes et des pneus

• Faire un rapport au client sur l'état de la marchandise et les éventuelles anomalies

• Faire le suivi des livraisons

• Traiter les réclamations et/ou autres demandes client par mail ou téléphone.

• Traitement des litiges

• Proactif, traiter la réclamation du client avant qu'il le face

Le savoir-être, c’est 110% de votre réussite sur ce poste :

• Vous avez un minimum d'expérience dans le monde du transport

• Vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles pour le poste

• Votre sens du service client et votre résilience au stress seront des atouts essentiels pour réussir.   

      

🔍 Sans oublier vos compétences techniques :

•  Maitrise du Pack Office

  
  
  📋 Voici ce que nous vous offrons :  
  

• Un poste en CDI

• Jours de travail: du lundi au vendredi

• Horaires de travail: 08h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00

• Rémunération: Entre 2100 et 2200€ brut/mois

• Formation à nos logiciels internes

Les + de GT Solutions :

• Mutuelle / prévoyance / caisse d’entraide

• Ticket restaurant

• CE

• 1% logement

• Participation et épargne salariale

• Des possibilités d’évolution

• Salaire payé le 1er du mois

Nos valeurs chez GT solutions : Courage, humilité et engagement

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap !

Sachez que GT solutions s'engage à vous offrir un  environnement de travail adapté et inclusif.

Alors, vous souhaitez faire partie de l’aventure ?
👉 Rejoignez-nous !