Gestionnaire sinistres H/F

Et si vous donniez un nouveau tournant à votre carrière ? Découvrez ELYADE !

Qui sommes-nous ?

Créée en 2006, ELYADE n’a cessé de se développer grâce à son dynamisme et à son sens aigu du service. Elle est devenue aujourd’hui un acteur reconnu et incontournable dans le secteur de l’immobilier neuf.

Nous sommes un administrateur de biens qui regroupe 4 grands métiers de l’immobilier : gestion locative, location, transaction et syndic de copropriété. Nous comptons aujourd’hui plus de 48 000 clients dans toute la France et 155 collaborateurs.

Pourquoi rejoindre Elyade ? 

• Intégrer une entreprise dynamique, en plein essor
• Travailler aux côtés d’une équipe sympa, qui vous accueillera avec le sourire
• Exprimer votre savoir-faire sur des missions variées
• Bénéficier d'un suivi personnalisé dès votre arrivée et tout au long de votre carrière (formations, évolution interne verticale et/ou horizontale…)
• Participer à une aventure humaine qui vous donnera un nouvel élan, tant personnel que professionnel

Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Sinistres & Garanties Constructeurs, vous rejoignez une équipe de 7 collaborateurs passionnés, engagés au quotidien pour accompagner nos clients dans la gestion et la résolution de leurs sinistres.

Véritable chef d'orchestre, vous prenez en main les dossiers de sinistres de A à Z : de la déclaration du sinistre jusqu'à la complète remise en état du bien. Votre expertise technique, votre sens du service et votre capacité à coordonner de multiples intervenants feront toute la différence.

Vos principales missions :

• Déclarer et suivre la gestion d’un sinistre

• Participer aux expertises, analyser les conclusions et défendre les intérêts de nos clients auprès des assureurs

• Coordonner les intervenants (experts, entreprises, prestataires) et suivre la bonne réalisation des travaux

• Assurer la relation client tout au long du dossier et garantir un accompagnement de qualité

• Être un appui technique auprès des équipes internes et contribuer au partage des bonnes pratiques

Ce poste est fait pour vous si : 

Vous aimez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs
Grâce à votre intelligence émotionnelle, vous savez écouter, comprendre les besoins de chacun et apporter des réponses adaptées avec bienveillance et professionnalisme.

Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités
Dans un environnement dynamique, vous aimez planifier, coordonner et garder le cap, même lorsque plusieurs sujets avancent en parallèle.

Vous aimez le contact humain et le travail en équipe
Vous prenez plaisir à échanger avec des clients, à collaborer avec vos collègues et à contribuer au succès collectif.

Une première expérience dans la relation client, la gestion de sinistre, l'assurance ou l'immobilier sera un véritable atout.

Les indispensables du poste :

• CDI à temps complet

• Localisation : Saint-Jean (31240)

• Démarrage dès que possible

• Avantages : 13ème mois, titre restaurant, mutuelle, RTT, CSE