Gestionnaire sinistres IARD particuliers H/F

L’Ifpass est depuis plus de 70 ans l’organisme de formation de référence dans le secteur de l’assurance sur 16 bassins d’emploi en France. L’institut accueille plus de 6 000 apprenants chaque année et propose une offre complète, innovante et modulable aux étudiants comme aux professionnels de l'assurance.

L'Ifpass accompagne les professionnels de l'assurance notamment dans l'acquisition de leurs nouveaux talents. Ces prestations sur-mesure et adaptées à tous les enjeux et contextes forment un ensemble reconnu, appelé CSCA RH.

CSCA RH recherche pour son client un(e) Gestionnaire de sinistres particuliers en cabinet de Courtage

L'entreprise :

Courtier généraliste, leader en Principauté Monégasque depuis plus de 70 ans assurant à ses clients (entreprises, professionnels et particuliers) une vision globale de l'ensemble de leurs risques.

Description du poste :

Au sein du pôle Particuliers du service sinistres, vous aurez en charge la gestion des sinistres principalement Auto et MRH.

En relation avec les différentes parties prenantes (inspecteurs, experts, avocats, tiers…), vos missions consistent à :

·       Enregistrer les déclarations de sinistres des clients et les demandes d'indemnisation ;

·       Rassembler les éléments et pièces nécessaires à la constitution du dossier d’instruction du sinistre ;

·       Appréhender minutieusement chaque dossier afin de l’orienter vers la meilleure indemnisation possible dans le respect des délégations du cabinet, des conventions et des contrats. Ce travail implique l'analyse de plusieurs paramètres tels que :

• L'étendue du préjudice subi ;
• Les responsabilités des parties concernées (clients mais aussi tiers selon les cas) ;
• Les garanties proposées dans les contrats des clients ;
• L'intérêt des clients et de l'entreprise.

·       Missionner les experts, mettre en cause les tiers, suivre les recours exercés par les compagnies ;

·       Accompagner les clients tout au long de la gestion du sinistre dans un souci de qualité de service

·       Rédiger des courriers argumentés ;

·       Négocier avec les compagnies d’assurances ;

·       Initier le versement des indemnités dans la cadre des pouvoirs délégués, des contrats et des conventions applicables.

De formation supérieure, vous avez au minimum un Bac +2 assurances avec 5 années d'expérience réussie en gestion de sinistres.

Vous savez respecter le cadre contractuel et vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques propres à votre activité

Vous connaissez les conventions, les protocoles, les processus et spécificités du métier.

La maîtrise de l’anglais est impérative pour ce poste. En effet, vous serez au contact d’une clientèle internationale au quotidien.

La connaissance des extranets : AXA, Allianz, Generali, MMA est un plus pour ce poste.

Contrat : CDI

Rémunération : selon profil