Gestionnaire sinistres immeubles et DAB

IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque.
Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des solutions modulables et sur-mesure adaptées à leurs besoins.
 

Notre client, un cabinet de courtage en assurances indépendant à taille humaine, recrute un(e) Gestionnaire sinistres Immeubles et DAB en CDI.

L’entreprise

Notre est un courtier à dimension familiale, attaché à des valeurs concrètes : respect, esprit d’équipe, autonomie et reconnaissance du travail. L’entreprise se distingue des grands groupes par un fonctionnement souple et une proximité humaine.

Le poste

Le poste

Le ou la gestionnaire interviendra sur la gestion des sinistres immeuble, principalement pour des clients professionnels : entreprises, hôtels, restaurants, syndics et conciergeries. L’activité met l’accent sur la qualité de traitement plutôt que sur le volume, afin que garantir la satisfaction client.

Missions principales :

• Répondre aux demandes des assurés et instaurer une relation de confiance

• Ouvrir et gérer les dossiers sinistres

• Missionner experts et avocats selon les besoins

• Provisionner et régler les sinistres

• Déclarer les sinistres aux assureurs selon délégations

• Détecter et gérer les recours

• Déterminer les conventions applicables (IRSI, CIDECOP, CIDPIEC, IRSA, droit commun)

• Prendre contact avec tous les intervenants (experts, prestataires, compagnies)

• Accompagner les clients dans leurs démarches

• Participer ponctuellement à des visites de risques

Environnement technique et outils :

• Outil de gestion interne

• Extranets compagnies

• Pack Office, maîtrise d’Excel appréciée mais formation possible

Profil recherché

Formation et expérience :

• Expérience en sinistres immeuble et dommages aux biens prioritaire

• Ouverture aux profils partiels avec connaissances de base

Compétences et qualités :

• Sens du service client et culture client

• Aisance relationnelle et capacité à communiquer

• Travail en équipe et posture constructive

• Bon état d’esprit, intégrité et implication dans le travail

• Montée en autonomie progressive