Gouvernant(e) H/F

Exigez l’exceptionnel… rejoignez Le Boutique Hotels Collection ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance !

Grâce à ses nombreux établissements, Le Boutique Hotels Collection offre une possibilité d’évolution et de mobilité au sein du groupe. L’attractivité des postes et des missions vous permettra de vous challenger sur de nouveaux métiers !

Pour assurer la gestion de ses résidences d’appartements de luxe situées à Bordeaux (33), Le Boutique Hôtels Collection recherche son/sa futur(e) Gouvernant(e).

Sous la responsabilité de la Direction, vous veillerez à la qualité des services et des prestations offertes aux clients. Pour cela, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :

60% Formation et Contrôle :

• Former et encadrer le personnel au nettoyage quotidien d’un appartement de A à Z,

• Former le personnel au ménage en profondeur,

• Contrôler la propreté des appartements et des communs,

• Contrôler la bonne utilisation du matériel et des produits,

• Vérifier la bonne mise en place des produits d'accueil offert à la clientèle.

20% Inventaire et suivi :

• Gérer et suivre des stocks de produits d’entretien, fournitures des établissements et de produits d’accueil,

• Répartir le matériel en fonction de chaque lieu,

• Gérer et suivre l’état des stocks de linge, de produits d’entretien,

• Réapprovisionner et passer les commandes,

• Signaler tout dysfonctionnement constaté dans les appartements et les parties communes au service technique.

20% Réflexion et organisation :

• Briefing quotidien et transmettre les informations auprès du service réservation,

• Trouver une organisation afin de maintenir un nettoyage approfondi des appartements,

• Rédiger les documents nécessaires à l’optimisation et au suivi des tâches.

Liste non exhaustive.

Poste à pourvoir dès que possible

Type de contrat : CDI – Temps plein ou temps partiel (travail en journée, jours fériés et week-end).

Salaire : selon expérience.

Avantages :

• Abonnement TBM Pass Salarié,

• Dispositif interne de cooptation,

• Réductions sur les prestations du groupe (voir conditions),

• CSE digital sans condition d’ancienneté,

• Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) :

  • Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.

  • Carte interactive des médecins de votre ville.

  • Support psychologique gratuit et anonyme disponible 24h/24h.

  • Remboursement de soins sous 1h.

• Partenariat avec l’IOB de Bordeaux :

  • Prise en charge ostéopathique avantageuse,

  • Consultation ostéopathique unique à prix réduit,

  • Abonnement annuel (tarif réduit) avec consultations illimitées.

Vous avez une expérience réussie au sein d’un établissement similaire dans le domaine de l'hôtellerie ou de la location saisonnière et vous possédez les compétences suivantes :

• Vous avez un sens aigu de l’organisation,

• Vous avez un excellent relationnel,

• Vous êtes pédagogue,

• Vous êtes autonome et rigoureux.