Head of Key Account Manager

Dans le cadre du développement d'un fleuron technologique français en expansion en France et à l’international, Bellamy recherche un Key Account Manager (Gestionnaire grands comptes). Rejoignez cette entreprise pour piloter sa stratégie grands comptes et devenir un moteur essentiel de sa croissance !

Missions principales

• Définir et conduire la stratégie grands comptes pour atteindre et dépasser les objectifs de revenus et de rétention.

• Encadrer, coacher et faire grandir l’équipe de Key Account Managers : fixation de cibles, accompagnement terrain, développement des compétences.

• Cultiver des relations de haut niveau avec nos clients stratégiques ; piloter les négociations clés et sécuriser les renouvellements majeurs.

• Identifier de nouveaux leviers de croissance (ventes additionnelles, extensions) et veiller à la valeur délivrée sur chaque compte.

• Orchestrer la collaboration avec les équipes Produit, Service Client et Marketing pour garantir une expérience fluide et cohérente.

• Suivre les indicateurs clés (CA, marge, satisfaction, rétention) et partager un reporting clair et actionnable avec la direction.

• Assurer une veille marché et concurrentielle pour anticiper les besoins clients et ajuster la feuille de route commerciale.

Profil recherché

• Bac + 5 idéalement (commerce, gestion ou équivalent) et 6–10 ans d’expérience en gestion de comptes stratégiques, dont au moins 3 ans de management d’équipe.

• Leadership reconnu : vous inspirez, fédérez et développez les talents tout en orientant le groupe vers l’atteinte des résultats.

• Excellentes aptitudes en négociation et relation client, capables d’influencer des interlocuteurs C-level.

• Forte capacité d’analyse et de planification ; à l’aise avec les données pour guider les décisions et priorités.

• Esprit entrepreneurial, adaptabilité et proactivité dans un environnement en évolution rapide.

• Maîtrise du français et de l’anglais professionnel ; toute langue supplémentaire est un plus.