Head of Operations & Delivery – Scale-up Tech & Impact (H/F)

👋 Bienvenue chez Réseau Talents !

Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.

Proches de nos valeurs sont l'Excellence, l'Authenticité, le Plaisir et la Transparence.

L'Opportunité

Rejoignez un acteur agile de la Tech en pleine accélération. Notre client est une plateforme innovante qui transforme les flux de paiement.

Dans le cadre de sa structuration, nous recherchons un profil "couteau-suisse" technique, capable de piloter l'exécution opérationnelle au sein d'une organisation à taille humaine où chaque décision compte.

Votre Mission : Piloter, Structurer, Déployer

Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous êtes le chef d'orchestre entre la vision commerciale et la réalité technique. Votre rôle est transverse :

• Product Delivery & Déploiement : Vous supervisez le déploiement des solutions chez nos clients et partenaires bancaires. Vous gérez la relation avec les prestataires techniques et les sous-traitants.

• Expertise Produit : Vous traduisez les besoins métiers en spécifications fonctionnelles. Vous pilotez les phases de recettes (tests) et validez la qualité avant mise en production.

• Data & Performance : Vous construisez et animez les outils de pilotage (KPIs via Excel/Power BI) pour garantir l'efficacité de nos opérations et la satisfaction client.

• Management & Évolution : Vous encadrez une équipe resserrée (2 personnes) avec l'objectif de structurer les process pour accompagner notre croissance.

Savoir-faire :

• Expérience : Minimum 3 à 5 ans sur un poste similaire (Opérations, Delivery ou Gestion de Projet Technique).

• Mindset : Vous avez l'esprit "entrepreneur". Vous savez passer de l'analyse stratégique au test technique d'une application sans sourciller.

• Hard Skills : Maîtrise avancée de la data (Excel/Power BI) et forte culture IT. Une connaissance du milieu des flux financiers ou du paiement est un atout majeur.

• Bonus : Une curiosité pour l'intégration d'outils IA dans les process opérationnels.