HÔTE / HÔTESSE D'ACCUEIL (H/F) - Hiver 26/27

Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée, vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes.

Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients.

Rejoindre La Folie Douce Hotels Chamonix, c'est intégrer une équipe dynamique où chaque collaborateur contribue à créer une expérience unique pour nos clients, dans un environnement exigeant, convivial et animé par le sens du service.

En tant qu'Hôte / Hôtesse d'accueil à La Petite Cuisine, vous êtes le premier contact de nos clients au restaurant. Vous assurez un accueil chaleureux, gérez les réservations et veillez au bon déroulement des arrivées afin d'offrir une expérience fluide et conviviale, dans le respect des standards de La Folie Douce Hotels.

Vos principales missions

• Accueillir, orienter et installer les clients au restaurant.

• Gérer les réservations par téléphone, courriel et via le logiciel Zen chef.

• Confirmer les réservations et optimiser le plan de salle.

• Présenter le restaurant, la carte et les services proposés.

• Coordonner les arrivées avec les équipes en salle et en cuisine.

• Participer à la mise en place et, si besoin, au débarrassage et au redressage des tables.

• Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et à la propreté de la salle.

• Garantir une expérience client de qualité tout au long du service.

Vous êtes souriant(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil. Vous aimez le contact avec la clientèle, savez gérer les priorités et appréciez le travail en équipe dans un environnement dynamique.

Compétences

• Première expérience en accueil, restauration ou hôtellerie appréciée (débutants motivés acceptés).

• Bonne maîtrise de l'accueil client et de la gestion des réservations.

• Connaissance des outils informatiques (Zenchef ou logiciel équivalent appréciée).

• Anglais indispensable (une autre langue est un plus).

• Sens de l'organisation, réactivité et excellent relationnel.

Les conditions :

• Contrat : 39 heures par semaine avec 2 jours de repos consécutifs.

• Dates du contrat : 01/12/2026-30/04/2027

• Poste nourri : accès à la cantine du personnel (petit-déjeuner, déjeuner et dîner).

• Poste logé : chambre en colocation (2 personnes).

• Laverie à disposition (lessive à prévoir).

• Accès à la salle de sport de l’hôtel 🏋️.

• Avantages tarifaires dans certains commerces de Chamonix-Mont-Blanc.

• Réductions sur certains services de La Folie Douce Hotels Chamonix.

À bientôt pour une saison de Folie ! ❄️🎿